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Bonjour @ostine

Pouvez-vous m'indiquer la version logicielle de votre Application Cloud ?

G-rm

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Bonjour,

C est la version 7.0.3.

J attend de vos nouvelles.

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Autre question Jeremy.

J ai changer mon Pc qui etait devenu obsolete il y a 3 ou 4 jours et losque je suis sur mon compte orange, mon cloud apparait bien mais des que je vais dessus il me dit (aucun fichier) alors que mes fichiers apparaissent bien sur mobile et tablette.

Je pense que ç a n a rien à voir avec le problème des transferts mais est ce normal, n y a t il pas une manip à faire ?

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Bonjour @ostine 

Une analyse a été lancée concernant les dysfonctionnements liés à vos transfères de photos.Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Pour votre deuxième question, vous êtes vous logué avec les bons identifiants à savoir les identifiants mobile et non Livebox ?  

Cdlt
G-rm

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Je ne comprend pas votre question

Identifiant mobile ? Livebox.?

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Sur orange, tu as ton compte livebox avec ton numéro de fixe + mot de passe. Mais tu as aussi un accès avec ton numéro de mobile et un mot de passe. Tu peux même rattacher les 2 comptes ensembles.

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@ostine 

Sur votre ordinateur, pour accéder à votre CLOUD, etes-vous identifié en tant que client mobile ou client internet ?

G-rm

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J ai essayé les 2 et le problème est le même. 

Mes comptes apparaissent mais tout est vide !!!! Mes 5 GO SUR 100 sont bien mentionné mais rien de rien dans les fichiers. 

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Ça y est toutes mes photos prisent depuis 8 jours viennent d arriver sur mon cloud orange de ma tablette et de mon mobile. Bizarre bizarre !!!!!

Mais rien de rien sur mon cloud PC !!!!!