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[#1]

Bonjour,

Je suis abonné open zen 2Go pour mon tel fixe et tel portable. Je dois partir environ 15 Jours  aux états unis.

Mes questions sont  les suivantes  :

Avec cette offre,

- à partir de mon tel fixe en france,  peut-on me téléphoner sur mon mobile aux usa ?

- puis-je téléphoner  depuis les  USA avec mon mobile vers mon tel fixe en France ?

et ce sans aucun surcoût.

Par avance, merci de vos conseils et de votre aide.

Cordialement

[#2]

Salut @ideuc

Tu possèdes  l'offre zen 2 go fibre ou l'autre ?

Et de ton côté il faut prendre un pass .

Exp : https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-go-usa-canada-internet

Et avant de partir,  vérifié si le service

" communiqué depuis l'étranger" est activé .

Pour vérifié si le service  est activé ,

Voir depuis l'espace client/compte concerné/offre et options/

forfait mobile/voir en détail/déroule la page et en principe

tu devrais avoir cette option.

[#3]

Bonjour et merci,

j'ai la version zen 2 go normale.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

@ideuc

S'il s'agit de cette offre ;

Voir les conditions .

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4842.pdf

Au cas que, il y aurait ce genre de pass .

https://boutique.orange.fr/mobile/options/2h-europe-usa-canada

Exp :  2h vers Europe et USA/Canada

https://boutique.orange.fr/mobile/options/2h-europe-usa-canada

Tu peux tout de même voir la question

par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

pour voir s'il y aurait une autre possibilité .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .