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Bonjour,

Depuis la dernière MAJ de fin mai, mon décodeur est très lent lors du changement des chaines ou du volume. Même lors d'un replay l'image se fige et plus rien ne fonctionne.

Pourriez vous m'aider a trouver une solutions autre que le redemarrage de la box et du décodeur car cette manip ne fonctionne que quelques minutes.

Merci beaucoup à tous

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bonjour @EricP12

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonsoir,

Merci pour le lien mais cette solution a déjà été faite cela fonctionne sur le moment mais très vite tout redevient comme avant.

Autres test tout éteindre au bouton derrière box + décodeur = ne tient pas sur la durée.

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re @EricP12 

comment est relié ton décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

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plug

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bonjour @EricP12 

essaie après avoir branché direct ethernet

cdt

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Bonjour,

J'ai testé en direct mais toujours le même soucie je comprend pas.Cela fonctionne entre 5 et 10 minutes et puis plus rien

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Bonjour @EricP12

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonsoir @EricP12 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci de toutes tes suggestions, je vient de donner toute les infos au webconseiller