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Bonjour on vient de me changer mon decodeur tv suite a un remplacement de mon forfait portable 

ma ligne internet decroche et la tv ne marche pas code erreur S05-03 je m'arrache les cheveux ça fait 1 semaine que je n'ai pas de tv et je dois voir mon medecin en visio conference je suis cardiaque et j'ai 70 ans alors je fais comment ? 

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bonjour @ysau401 

tu as le décodeur play ?,comment celui ci est relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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Bonjour @ysau401 

Si le conseil de @melet39 n'a pas résolu votre dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonjour @ysau401 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour 

Merci a vous tout est rentré dans l'ordre Melet 

merci a vous 

prenez soin de vous 

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bonjour @ysau401 

merci du retour

bonnes fêtes de pâques

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Je remercie les personnes qui m'ont gentiment aidé et j’apprécie les conseils donner 

c'est un plus pour nous aider 

mais !!!! là vous ne pouvez rien faire orange vient de me renvoyer un nouveau décodeur j'en suis au 3e 

donc pas de télé depuis 15jours puisque le suivant arrivera le 17 !!!! n'aurait il pas ete plus simple de me renvoyer 

une clé au lieu d'un nouveau decodeur ça aurait ete plus vite 

encore merci à tous 

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bonjour @ysau401 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

bon après midi