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Bonjour 

Je viens de me rendre compte que j' ai oublié de renvoyer le décodeur TV je devais le renvoyer en octobre suite réception du nouveau decodeur. Comment ça ce passe le bon Chronopost ne doit plus être valable ?

Merci d avance 

Cordialement 

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bonjour @Crenneteau0109 

dépose le colis dans un bureau de poste

cdt

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Bonjour @Crenneteau0109  

Avez-vous pu déposer le colis à l'aide du bon Chronopost dans le point relais le plus proche de chez vous, ou en bureau de Poste ?

Dans l'attente de votre retour
Bonne journée
Simon

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bonjour @Crenneteau0109 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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bonjour

Je n'ai toujours pas recu le nouveau decodeur et je n ai pas de suivie collissimo pour le moment mon ancien décodeur fonctionne encore et j espere recevoir le nouveau avant qu'il ne fonctionne plus

merci

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bonjour @redhotmanu 

tant que tu n'auras pas reçu le nouveau celui que tu possèdes fonctionnera

cdt

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Bonjour @redhotmanu 

Suite à des difficultés avec cette procédure, je vous propose d'effectuer un échange de de matériel, soit en point relais, soit en boutique Orange.

Pouvez-vous m'indiquer la solution qui vous convient le mieux?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Julien

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bonjour

je préférais un échange en boutique

merci , bonne journée

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bonjour @redhotmanu 

on va attendre confirmation du webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @redhotmanu,

Je reviens vers vous comme convenu concernant l'échange de votre décodeur.

Je vous ai répondu en message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves