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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
Bonjour,
Maintenant, a partir de ce matin, la chaine 233 Sky News ne marche pas du tout, meme pas en direct! Pourquoi
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
Bonjour @mumblegit
Je viens de tester et j'ai bien la chaîne 233 qui s'affiche.
Avez-vous un message en particulier ?
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
Merci Niko.
Hier j'ai telephone au 3900 et une de vos collegues a fait une manip et ca marche en direct maintenant. Mais il est toujours impossible d'enregistrer 233 Sky News depuis le 20 aout. J'attends un coup de telephone de SACY le 25 septembre a ce sujet.
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
D'accord @mumblegit
Dans ce cas je vous invite à patienter le rappel du 25.
N'hésitez pas à nous faire un retour après celui-ci.
Excellente journée.
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
salut @mumblegit
@Nicolas_M @Julia_P @Jµstine @-Math-
la chaîne n'est plus enregistrables comme c'est décrit au plan de service, ce n'est pas une "mise à jour" de l'enregistreur, mais plus vraisemblablement, comme je te l'ai dit, un changement dans l'accord commercial entre la chaîne et orange
pour rappel, le plan de service actuel :
seuls CNN, i24 News et Deutsche Welle sont enregistrables, les autres chaînes d'info étrangères ne le sont pas
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
Bonjour.
"plus vraisemblablement" veut dire que vous ne savez pas avec certitude. J'ai des doutes sur cette supposition, parce que ca marchait jusqu'au 20 aout! Je veux savoir exactement quand ce changement a eu lieu et les raisons derriere cette decision qui a rompu notre contrat en nous donnant un service pire qu'avant.
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
salut @mumblegit
@Nicolas_M @Julia_P @Jµstine @-Math-
pour la n-ième fois, que ça ait fonctionné jusqu'au 20 août, soit, mais le plan de service officiel orange en date de 13 août ne fait plus mention de la possibilité d'enregistrer skynews
je te remets le plan de service pour la n-ième fois :
qu'importe la raison, ce n'est plus possible
inutile d'user le soleil
les raisons ?
droits d'accès révoqués, accord commercial skynews/orange modifié, le plus vraisemblable et hypothèses les plus probables que le client que je suis peut émettre, et les webconseiller ne sont pas forcément au courant de ce genre d'accord
quoi qu'il en soit, pas au plan de service, pas possible
fais toi une raison, passes à autre chose
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
Orange vient de me dire que je peut enregistrer Sky News a partir de ce soir.
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
les promesses n'engagent que ceux qui y croient, le plan de service, lui, dit le contraire
si ça ne fonctionne pas, ne viens pas poster encore et encore la même chose, ce qui fait foi, c'est le plan de service, si il n'indique pas la possibilité de le faire, tu ne peux pas le faire (sauf éventuellement à avoir encore un enregistreur à disque dur actif et encore, pas certain)
si tu as l'enregistrement via le cloud, c'est impossible
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Re: Depuis cette mise a jour le service pour enregistrer les emissions TV est pire qu'avant
Oui, j'ai un disque dur. Vous travaillez pour Orange?