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[#1]

Bonjour,

Je rentre d'une semaine de vacances et à mon retour je constate le problème suivant sur mon décodeur tv : plus aucune vidéo (films, séries etc.) ne peut être lue. Que je passe par Serviio, Plex ou directement via une clef USB branchée au décodeur, le problème est le même. Dès que je lance la vidéo, l'écran de ma télé devient rouge (!) pendant 1 seconde puis je perds la connexion avec le décodeur. Je vois que la vidéo continue d'être lue sur le décodeur mais il n'y a rien à l'écran, comme si je n'étais pas sur le bon canal.

La musique et les photos fonctionnent par contre.

Quelqu'un a t-il rencontré ce problème et surtout avez-vous la solution pour le résoudre ?

En vous remerciant par avance !

[#2 · Accepted solution]

Je viens de voir que le problème est connu et qu'un post a déjà été réalisé sur ce sujet.

Désolé.

Je vais également aller fouiner dans le menu paramètre en attendant la MaJ...

Merci

[#3]

Bonsoir,

J'ai exactement le même souci, si tu as trouvé la solution je suis preneur .

[#4]

bonjour @Nico672 @20cil

avez vous éssayé après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Bonsoir,

Merci de votre réponse.

En fouillant un peu sur les sujets recents j'ai trouvé la solution. Il y a un beug suite à la dernière mise à jour du décodeur TV4.

Il faut aller dans les paramètres du décodeur (retour+ok) et changer la résolution hdmi.

Bonne soirée.

[#6]

bonjour @Nico672

merci du retour

bonne journée

[#7]

Bonjour,

Je rencontre le même problème : impossible de lire des vidéos sur périphérique usb.

Comment changer la résolution hdmi ? Je ne trouve pas ce paramètre dans les réglages du décodeur ?

Merci pour votre retour.

[#8]

bonjour @bcg25

pour changer la résolution hdmi voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt