Hello,
Je ne peux que me joindre à cette foule de mécontents....
Avec Orange, j'ai l'impression d'enchaîner régressions sur régressions...
En changeant de décodeur télé en juin dernier, je perdais le "retour arrière"....
Et aujourd'hui, je perds la gestion des favoris.....
Fonctionnalité de base, pour ne pas dire essentielle !!!!!!
Même si elle était réduite au strict minimum acceptable, elle avait au moins le mérite d'exister......
Aujourd'hui, je viens de passer pratiquement 3h en ligne avec un conseiller qui ne comprenait même pas le problème.....
.....Pour au final trouver cette info décevante, voire rédhibitoire en 10 minutes dès que j'ai eu un accès à internet...
Chers dev de chez Orange.... J'espère que vous travaillez déjà pour nous rendre une gestion des favoris....
J'ai été client FT/Wanadoo/Orange depuis plus de 25 ans.....
En RTC,en Numeris, en ADSL , en Fibre..... Mais la... Depuis quelques mois. J'ai vraiment l'impression que la satisfaction client ne signifie plus rien pour vous....
Duguy
