TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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@DeK  a écrit :

En fait , concernant cette suppression de favoris , il est toujours facile de mettre la technique au 1er plan,

et si tout simplement ce n'est pas un souhait de la part d'Orange, de pousser ses client à zapper sur des chaines sur lesquels il ne va jamais ?   .... je pense à Cnews .... par exemple

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Ah bah ça... En plus je viens de tomber là-dessus...

Du 09 au 15 novembre, Orange vous offre 57 chaînes en clair sur tous vos écrans
Toute une semaine pour découvrir de nouvelles chaînes en clair, ça vous dit ?

Clairement on préférerait avoir nos chaînes favorites...

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Bonjour, 

Non la réponse ne me satisfait pas. Si un bug dans la version alors on revient en arrière. 

C'est fini le temps ou la version était testée avant de la valider. 

Un retraité d'Orange.

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Nouvel abonné, je ne valide absolument pas cette réponse. Retirer les favoris unilatéralement est inadmissible. J’installe le décodeur, je paramètre tous mes favoris et au prochain allumage il y a la nouvelle interface et plus aucun moyen de les récupérer. L’assistance m’envoie un nouveau décodeur pour résoudre le problème ! 
J’appuie naïvement sur l’icône “liste de chaines” et pensant pouvoir passer en mode favoris … rien a faire ! 

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Bonjour,

Et bien c'est un changement complètement nul, on perd une fonctionnalité pourtant très utile. De plus, tomber par défaut sur l'enregistreur quand on appuyer sur "OK" est insupportable, on déclenche tout le temps un enregistrement sans le vouloir. Mais faites-vous des tests utilisateurs avant de déployer de telles aberrations ? 

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Bonsoir,

Mais de qui se moque t'on ?

Cette réponse est digne du service client SFR, et ce n'est pas un compliment.

Cette nouvelle interface n'a rien d'ergonomique, elle rend le changement de chaines plus compliqué et supprime, sans véritable autre raison que de forcer le client à passer sur des chaines qu'il ne prendra jamais, une fonctionnalité basique.

L'excuse de la compatibilité n'est autre qu'un odieux mensonge.

Orange n'est définitivement plus une société fiable et à ce rythme va devenir rapidement un SFR bis, c'est à dire un FAI à fuir.

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Bonjour 

Disparition des chaînes favorites pas du tout compréhensible. Attente pour un retour très rapide de ce service.😡😡😡😡😡😡

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pfffff lien de 2017 meme plus valide !!!   on se moque de qui la !!!

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C est juste une honte !!! 

Orange est en retard de 15 ans sur tout le monde !!! comme d habitude !!!!

vous aves de la chance  d être un des seuls qui passe chez moi en fibre !!!! sinon bye bye des que je peux !!!!

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Le service chaines favorites est très important et il est difficile de comprendre comment une mise à jour ait pu ignorer ça ; Qu'on le rétablisse aussitôt que possible .

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Mon décodeur TV vient de "subir" la mise à jour (08:30)

Et effectivement "chaines favorites" n'existe plus !!!
Ce message sur le forum "Notre équipe développement est informée de vos remontées. A ce jour, la fonction « chaines favorites » du décodeur n’est plus compatible avec la nouvelle interface de la TV d'Orange." est AFFLIGEANT.
Mais personne ne fait des tests ? Les nouvelles versions sont lancées au public sans savoir si elle fonctionnent ? Il n'y a pas de chef de projet ? Il n'y a pas de service de qualité ? C'est vrai que Orange nous habitue à avoir de moins en moins de fonctions à chaque mise à jour, mais la c'est le pompon.

Y a-t-il un espoir que les développeurs se mettent enfin au travail ?
Y a-t-il un espoir qu'Orange arrête de mépriser ses clients ?