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mon pauvre @Petitlincoln57 

@faby21fr 

je n'ai rien à voir ni de près ni de loin avec orange

mais sur un forum, ne pose jamais de question pour laquelle tu n'accepterais pas les réponses

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re @fredolerouge 

Bonjour,

En disant "ne pose jamais de question pour laquelle tu n’accepterais pas les réponses", vous commettez 2 erreurs. La première est que je n’ai pas posé de question. La deuxième concerne l’acceptation des réponses car j’ai lu avec attention vos explications scientifiques (car il s’agit bien de science, pas de littérature ou d’art), j’ai même trouvé intéressant votre schéma "en V".

En revanche, si rien ne m’autorise à mettre en doute vos compétences en matière de développement de logiciel, je suis beaucoup plus réservé sur vos options en matière de communication, notamment à la lecture de tournures syntaxiques comme "tu ne sais probablement pas comment ça se passe", ou "parce que c’est comme ça que ça se passe", ou encore "tu le dis toi-même tu ne le connais pas, moi si", ou enfin "mais comme tu ne sais pas comment fonctionne le développement d’un logiciel système, pas surprenant". Ces formulations un peu abruptes laissent apparaître qu’en matière de pédagogie vos choix sont assez discutables.

Mais peut-être est-ce ainsi que "ceux qui comprennent le binaire" fonctionnent. Ce n’est pourtant pas le souvenir que j’ai gardé de l’époque où, dans ma jeunesse, j’ai aussi fait de la programmation informatique. Tout ça est bien loin maintenant.

Cela ne me fait pas perdre de vue le point de départ, le mécontentement de nombreux utilisateurs face à la nouvelle interface du décodeur TV Orange, utilisateurs qui se sont exprimés lors de récents fils de discussions sur le forum.

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re @Petitlincoln57 

quoi qu'il en soit, si tant est qu'orange trouve une autre possibilité, ce ne sera pas pour tout de suite pour les raisons indiquées lors de ma première réponse

il faut déjà attendre que tous les décodeurs aient eu la nouvelle version

et je persiste, quand tu viens sur un forum, si c'est pour ne pas accepter les réponses qui te sont données, pas la peine de poster

et je ne te permets pas de remettre en doute mes compétences sur le sujet du développements de logiciels sur des systèmes industriels complexes (qu'importe ce que sont ces systèmes)

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Bonjour, 

Suite à la dernière mise à jour de orange TV qui a eu lieu en 2023, est-ce que quelqu'un connaîtrait la nouvelle méthode d'ajout de chaînes aux favoris et celle de l'accès à la liste des chaînes favorites ?

Merci par avance 

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Bonjour,

Piqûre de rappel janvier 2024 quant à la disparition de la possibilité de mettre des chaînes en "chaînes favorites" depuis la dernière mise à jour imposée du décodeur TV HD. La navigation parmi des centaines de chaînes avant de trouver celles que l'on souhaite est une véritable galère.

Les services d'Orange peuvent-ils enfin réagir, sans envoyer un émissaire chargé de désamorcer (maladroitement) la grogne des clients?

Orange fait souvent état d'un souci permanent d'être à l'écoute de la clientèle. Eh bien c'est le moment de le prouver.

Merci.

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@Petitlincoln57 

piqûre de rappel : ça ne se fera pas tout de suite, et pas sous cette forme

ce n'est pas moi qui le dit, mais un webconseiller

et je t'ai expliqué pourquoi

alors patience et longueur de temps

et pourquoi naviguer ?

chaînes favorites = chaînes que je regarde tout le temps = chaînes dont je connais le numéro = je tape le numéro, that's it !

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En consultant variablement une bonne vingtaine de chaînes (favorites) dont certaines locales ou étrangères portant un numéro à 3 chiffres cela signifie que je dois avoir un papier sur lequel j'ai répertorié ces chaînes avec leur numérotation et l'avoir toujours à portée de main. À l'ère du tout numérique ça fait un peu rétrograde, non?

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@Petitlincoln57 

en attendant, tes "mois de machin toujours pas de favoris", ça ne sert à rien, ça prendra du temps, je t'ai expliqué pourquoi, que tu veuilles l'entendre ou pas, c'est comme ça

patience et longueur de temps

et de toute manière, le webconseiller a été clair sur le fait que les favoris ne sont compatibles avec cette interface, donc ce sera autrement

d'ailleurs, favoris ?

jamais utilisé, inutile

start-over ?

trop bien, attendu par beaucoup, très utile, déjà utilisé plusieurs fois

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re @Petitlincoln57 

pour info, mes favoris :

- 34 à 37

- 121 à 125

- 157, 159, 160

- 419 à 432

- une chaîne locale en 3xx

et d'autres plus épisodiquement en plus de la TNT

faire travailler sa mémoire ne fait pas de mal

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Bonjour,

N'en déplaise à un internaute qui prétend que certains messages ne servent à rien, je continue à regretter qu'Orange ne rétablisse pas la possibilité de placer certaines chaînes dans les favoris pour éviter de dérouler une longue liste de chaînes pour lesquelles on n'a pas d'intérêt.

Orange serait aussi bien inspiré de répondre sans passer par l'intermédiaire de "gardes du corps".