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Chaînes favoris
Bonjour, j’ai un décodeur tv4 et depuis quelques mois maintenant les chaînes favoris ne sont plus disponible. J’avais trouvé la réponse sur ce forum et j’avais lu que le problème était en cours de résolution. Savez vous me dire où ça en est? C’est long pour remettre une fonctionnalité qui existait avant…
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Re : Chaînes favoris
Bonjour @Baptisteti,
Suite à la mise à jour 02.96.40 pour les décodeurs TV4 et 01.96.44 pour les décodeurs TV UHD et l'arrivée d'une nouvelle interface TV, la mise en favori des chaînes n'est plus disponible.
Soyez assurés qu’Orange réfléchit à une meilleure façon de présenter et de proposer un équivalent de cette fonctionnalité, qui sera disponible dans une version logicielle prochaine de votre décodeur.
Cependant, je n'ai pas de date à vous communiquer.
Je vous en remercie.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Chaînes favoris
Merci pour votre réponse j’espère qu’elle arrivera vite c’est assez chiant de faire sans. Bonne journée
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Re: Re : Chaînes favoris
Je vous comprends.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Chaînes favoris
Bonjour,
Depuis 6 mois qu'on n'a plus accès aux favoris, Orange ne réfléchit à rien du tout hein...
C'est juste une manière pas très respectueuse de nous forcer la main à nous abonner à des chaînes qu'on ne veut pas !!! 😜
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Re: Re : Chaînes favoris
Bonjour,
Ça fait 6 mois qu'on attend... Orange n'a aucune intention de nous rendre nos favoris...
Quel mépris !!! 😝😝😝
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Re: Février 2024, toujours pas de chaînes favorites??
Bonjour,
Vous dites que chez Orange, ils sont assez grands pour se défendre seuls"... J'en doute. J'ai appelé le 3900 mais n'ai eu que des réponses formatées et inutiles, la Chat Box du site m'a laissé 30 minutes en attente sans interlocuteur et j'ai posté sur le Lab sans aucune réponse.
Et toujours pas de rétablissement de sélection des chaînes favorites. Pitoyable!
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Re: Février 2024, toujours pas de chaînes favorites??
mon pauvre @Petitlincoln57
tu ne peux pas passer à autre chose ?
personne ne sait si elles seront remises ni quand, ni ici ni ailleurs, surtout pas nous autres clients
passes à autre chose
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Re: Re : Accès à ses chaînes FAVORIS
Bonjour,
Donc sous le couvert d'incompatibilité de la mise à jour de l'interface on est OBLIGE de voir toutes les chaines qui ne nous intéressent pas ... au cas ou ... des fois que on ne résiste pas a prendre de nouveaux forfaits !!!
C'est un mauvais point pour Orange
Déjà les bandeaux de présentation des programmes fonctionnent un coup sur deux sur les supports mobiles (et j'ai vérifié sur plusieurs supports dernière génération), et la présentation est incomplète et très désagréable avec ses mouvements dits "glissants".
Bon pour finir sur une touche positive le prix des bouquets et intéressants et variés il y en a pour tous les gouts ...
A bientôt
Mapi
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Re: Re : Accès à ses chaînes FAVORIS
salut @Mapileena
tu n'es pas obligé de passer par toutes les chaînes, par la force des choses, tu connais le numéro de tes chaînes favorite, tu le tapes directement sur la télécommande