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Bonjour @Chantal7667 😊
👉 Vous trouverez ici les informations sur le code erreur S78-01
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre écoute.
Très bonne journée.🌞
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème installation décodeur
Bonjour @Chantal7667
Vous aviez le décodeur play avec sa carte physique et vous êtes avec un décodeur à carte virtuelle.
Il se peut que les droits TV n'aient pas encore été activés.
Si cela dure ===== > 3900
À moins qu'un conseiller ne vous vienne en aide.
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Re : Problème installation décodeur
Bonjour @Chantal7667
Si vos difficultés persistent aujourd'hui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Chantal7667 😊
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Très bonne journée.🌞
Sarah.
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