TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Lors du déménagement récent de mon abonnement Open play de la région parisienne vers mon nouveau domicile en province il m'a été remis un nouveau boitier fibre, une Livebox 4 mais pas de décodeur TV alors que l'on me demande de rendre tout l'équipement de mon ancien domicile (Boitier, Livebox play ainsi que le décodeur TV...). Est-ce normal ?

[#2]

@aleri 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller