TV d'Orange mise à jour Décodeur TV4 Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Du 29 mai au 5 Juin 2018, une mise à jour est déployée progressivement sur les décodeurs TV4.

(toutes les infos ici)

Elle concerne entre autres la programmation des chaînes favorites.

Posez vos question ou partagez vos avis à ce sujet ici

(Pour aborder un autre sujet lié à cette mise à jour, rendez-vous dans le forum dédié)

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Aucune com sur cette mise à jour, on s'en rend compte en allumant la TV et puis, on se dit, tient, je vais aller sur le site Orange pour voir ce qui se passe, pourquoi ne pas informer les clients par mail ?

les favoris, il a fallut les refaire, et la navigation est maintenant exclusice, on ne peut plus choisir directement les chaines par défaut ou les favoris. C'est une grosse régression.

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Les chaînes favorites qui l’utilisent beaucoup cette fonctionnalité ? Ça prend pas 3 heures à les refaire quand même. un peu de patience.. pour le reste la fluidité et l’endurance du décodeur est bien meilleur. Fait voir aussi les point fort.

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Bonjour @Peyo-31 ,

Vous trouverez sur le menu d’accueil de votre décodeur le visuel ci-dessous :

Vous trouverez toutes les informations sur la nouvelle version installée sur votre décodeur en accédant à cette rubrique. 

Concernant la gestion des chaînes favorites, la fonction est toujours disponible sur votre décodeur, directement à partir des chaines.

Vous pouvez régler et accéder à vos chaines favorites en suivant les instructions de cette page d’assistance :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

Bonne journée.

Jérôme

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TBonjour,

Je suis tout a fait d'accord, non seulement, la MAJ supprime nos favoris ce que je trouve abérrant et en plus, on ne peut même plus passer directement depuis une touche de la télécomande de nos favoris aux chaines standard...

Il n'y a plus non plus les différentes chaines classées par rubrique (sport, chaine afrique...). En gros il faut apprendre les numéros par coeur... Je trouve tout cela affligeant. QUel régression !!!!!

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Bonsoir,

Je ne peux qu'appuyer les messages de Peyo et Djamel.

On voit bien la regression entre :

(avant) https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

(après) https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

=> plus de point (5), il n'est plus possible de naviguer entre les favoris ce qui rend évidement la fonctionalité completement inutile !!!

... ou comment tuer une fonctionnalité sans vraiment l'avouer.

J'ai un temps présumé l'incompétence du chef de produit, mais il s'agit sans doute d'assurer une visibilité maximale à différentes chaines, même si ce n'est que quelques secondes de zapping c'est mieux que zéro...

Bref, service client LAMENTABLE...

La fibre étant maintenant proposée par d'autres opérateurs (fin de la durée d'exclusivité), je pense que je vais aller faire un tour...

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Cette MAJ est une connerie sans nom et une totale regression:mansurprised::womantongue:

les enregistrements qui se faisaient d'un clic dans la grille des programmes qui n'existe plus entre parentheses

se font maintenant MANUELLEMENT comme CANALSAT que j'ai quitté !!!!

Révélation

:smileymad::smileymad:

pour voir la grille des programmes je suis obligé de regarder l'appli de mon MOBILE !!! BRAVO !!!

Bref on passe d'une connexion ADSL DE 20 MEGA  au bon vieux modem de 28k/s !!!! UN PROGRES PHENOMENAL

Je vais migrer chez BOUYGUES

POURQUOI AVOIR CHANGER QUELQUE CHOSE QUI FONCTIONNAIT BIEN

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@Jyram_El_Kefid@  a écrit :

=> plus de point (5), il n'est plus possible de naviguer entre les favoris ce qui rend évidement la fonctionalité completement inutile !!!

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Je me répond à moi-même, car j'ai finalement trouver comment naviguer entre favori (il faudrait former le support car (1) ils ne savaient pas qu'il y avait regression alors qu'on en parlait ici 2 jours avant et (2) ils n'ont pas su me donner la réponse). Et lorsqu'on cherche sur la documentation en ligne on tombe sur l'ancienne documentation !!!

Depuis le menu permettant d'ajouter une chaine au favori il y a un bouton "activer". Suivant la longueur du texte qui le précède ce bouton est masqué :

(quel est le designer qui a concu cela ? )

on scrolle un peu vers le bas... et ohh miracle, voici l'option cachée:

Bref... Après avoir ACTIVÉ la liste de zapping on est bloqué dessus, ce qui est quand meme une fameuse regression par rapport à avant où, je vous rappelle, on pouvait switcher entre "toutes les chaines" / "les chaines favorites" / les thématiques ...

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Venant récemment de basculer de free chez Orange, j'étais très déçu de l'interface utilisateur.
Cette mise à jour n'est pas parfaite mais il y quand même beaucoup de mieux par rapport à la version précédente!

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Juste une question quand meme: comment mettre en favori des chaines "interactives" comme Netflix?