Bonjour à toutes et à tous,
Nous avons un problème d'accès à notre boite mail orange.
Mon épouse et moi-même avons chacun notre PC de bureau et sommes reliés à notre livebox via des câbles ethernet.
De mon côté, après l'ouverture de mon PC, j'accède sans aucun souci à notre boite mail.
Par contre, mon épouse, après l'allumage de son ordinateur a de plus en plus de difficultés à accéder à cette même boite mail et ce depuis 2, 3 ans.
Dès qu'elle clique sur le sigle de la boite après être entrée sur le portail orange et l'espace client, l'écran mouline et mouline pendant plusieurs minutes, parfois même pendant toute une demi-journée, voire une journée !!!
Il faut qu'elle ferme plusieurs fois l'application Orange avant d'accéder aux mails.
Il est à préciser que nos deux ordinateurs (tous deux sous Windows 7) accèdent à internet via Google Chrome.
Pourquoi chez moi ça marche et pas pour mon épouse ?
En plus, de mon côté, j'ai pu mémoriser mon accès à cette boite alors que sur le PC de mon épouse elle doit à chaque fois entrer le mot de passe.
Merci pour vos lumières et vos solutions.
Bien cordialement,
Michel
