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Accès contacts impossible

Bonjour,

 

Voici le cheminemant sur l'ordi pour arriver au problème :

 

- Portail orange 

- Mes services

- Contacts

=> affichage bref de la première page contact

puis page "Pour continuer identifiez-vous" !!

Impossible de s'en sortir.

 

D'autres utilisateurs ont sûrement le même problème

Merci de m'informer de sa cause.

 

Remarque : je suppose que c'est un incident Orange général.

Observation complémentaire ; autre manipulation.

- Mobile

- cloud orange

- identification

- "sauvegarde (contact...)"

==> "momentanément indisponible"

 

#TopMembre
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Re: Accès contacts impossible


alclo1 a écrit :
...

- Portail orange 

- Mes services

- Contacts

=> affichage bref de la première page contact

puis page "Pour continuer identifiez-vous" !!

Impossible de s'en sortir. ...

 


Bonjour alclo

 

Je viens de faire le test et je n'ai pas observer ce dysfonctionnement.

Pour accéder à cette page je te recommande de mémoriser cette url : http://contacts.orange.fr

C'est encore plus rapide.

Tu peux te la transformer en raccourci.

 

 

Il pourrait y avoir une cause à ton problème :

Si ton navigateur ne conservait pas les cookies Orange, ça ferait exactement ce que tu décris.

Assure toi que ton navigateur accepte les cookies et qu'il n'a pas une exception pour Orange.

 

 

Tout dépend du navigateur utilisé, mais il est possible de configurer son navigateur pour refuser les cookies sauf ceux d'une liste de sites ou de les accepter tous sauf ceux d'une liste de sites.

 

Commence par vérifier en détail la configuration de ton navigateur.

Pour t'aider il faudrait que tu nous indique le navigateur que tu utilises.

 

Petite précision, l'utilisation de différents navigateur dans une machine est possible et ne nuira pas à ta machine. Tu peux essayer avec différents navigateurs et nous dire avec quel navigateur ça marche et avec quel navigateur ça bloque.

Edge est livré par défaut avec Windows 10

Chrome est le navigateur par défaut d'Android

Tu peux aussi utiliser IE (en fin de vie, mais il fonctionne correctement)

Thunderbird, gratuit et le moins poluant,il fonctionne sous Mac, Win et Linux

Opéra ou Safari si ta machine sort de chez Apple

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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Re: Accès contacts impossible

Je suis sous windows 10 et j'utilise Chrome.

Recherche dans les paramètres au sujet des cookies. pas trouvé.

 

Déconnexion d'orange, fermeture Chrome

Lancement Edge, connexion Orange.

Contacts : ça fonctionne !

 

Déconnexion et fermeture Edge

Lancement Chrome, connexion

Contacts : ça fonctionne !!  TANT MIEUX mais pourquoi ? LOL

 

Merci !

Cordialement

alclo1

 

PS : La sauvegarde des contacts par le cloud depuis le smartphone reste momentanément indisponible.

Là ça doit venir d'Orange

 

#TopMembre
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Re: Accès contacts impossible

Bonsoir,

 


alclo1 a écrit :
...PS : La sauvegarde des contacts par le cloud depuis le smartphone reste momentanément indisponible....

Naaaaaaannnnnnnnn ! Tout mais pas ça !

 

Le Cloud est un outil de partage et de stockage temporaire, ça oui.

 

Mais

 

Utiliser le Cloud pour sauvegarder des données qui sont au même endroit, alors là : NON certainement pas !

 

 

Et pourquoi ?

Parce ce que si une panne, ou un piratage affecte les contacts, alors il y a de grandes chances pour qu'il affecte de la même manière le Cloud.

 

Pour sauvegarder tes contacts :

La fonction "Exporter" te les transférera sous une forme très légère (format .CSV) dans ton ordi.

Pour qu'ils soit en sécurité fais en une copie sur un support externe, du genre clé USB ou équivalent.

 

Internet est fait pour le partage et pour rendre public

Internet n'est pas un lieu de sauvegarde !

 

 

Cordialement

PhilDur

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Re: Accès contacts impossible

contributeur
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Re: Accès contacts impossible


papou22 a écrit :

Pas Bonjour non plus @alclo1,

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...


Bonsoir @papou22

 

Merci de me donner accès à cet article.

 

Cela dit je n'ai pas compris le "pas bonjour non plus".

 

Cordialement.

alclo1

 

PS : Je ne suis pas familier de la Communauté Orange. Soyez indulgent.SVP

#TopMembre
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Re: Accès contacts impossible

[ modifié ]

Bonsoir alclo1

tu n'as qu'à cliquer sur le lient qu'il t'a donné

ou

"copier" le lien, le "coller" dans la barre d'adresse de ton navigateur et taper sur le touche entrée de ton ordi.

 

Tant qu'à faire tu peux aussi consulter ce topo qui explique les risques liés à la messagerie et surtout au webmail.

 Dans ce forum les liens vers des documents web apparaissent en rouge.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

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Re: Accès contacts impossible

Bonjour quand même @alclo1,

 

Le "Pas Bonjour non plus" est un réflexe provoqué par les très, très, trop nombreux cas de demandes d'aide sans aucun mot de courtoisie.

contributeur
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Re: Accès contacts impossible


PhilDur a écrit :

Bonsoir alclo1

tu n'as qu'à cliquer sur le lient qu'il t'a donné

ou

"copier" le lien, le "coller" dans la barre d'adresse de ton navigateur et taper sur le touche entrée de ton ordi.

 

Tant qu'à faire tu peux aussi consulter ce topo qui explique les risques liés à la messagerie et surtout au webmail.

 Dans ce forum les liens vers des documents web apparaissent en rouge.

 

Cordialement

PhilDur

 

 


Bonjour @PhilDur

 

Merci.

Cordialement

 

alclo1

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