Bonjour @Jean067
Ce qui t'arrive bien qu'anormal est tout à fait explicable.
C'est lié à la structure même du webmail :
pourquoi passer par un portail web qui fera les accès mail à ta boite mail à ta place, ça ne peut être que lentissime ?
L'évolution du mail Orange de 2018 et qui vient d'être finalisée n'a rien amélioré.
@Jean067 a écrit :
... difficultés à accéder à ma messagerie Orange surtout depuis les dernières évolutions de la messagerie. J'utilise mon adresse wanadoo depuis plus de 25 ans et je n'ai jamais eu ce genre de difficultés d'accès.
Attention :
- ce n'est pas ta messagerie, c'est bien celle d'Orange, c'est à ta boite mail que tu accèdes
- la messagerie n'a pas évolué, c'est l'application mail d'Orange qui a évolué,
- toutes les boites mail Orange sont identiques que leurs adresses soient dans le domaine orange ou wanadoo.
@Jean067 a écrit :
.... J'utilise mon adresse wanadoo depuis plus de 25 ans et je n'ai jamais eu ce genre de difficultés d'accès. tu va continuer de le faire
...
... C'est un problème spécifique d'accès Orange. ... oui
... J'ai tenté des accès sans pare-feu, sans anti-virus, ne recommence jamais ça
en autorisant les cookies, .... c'est absolument nécessaire
Le problème est toujours le même et s’aggrave de jour en jour je ne peux plus accéder aux pages Orange sans renouveler mes tentatives avec des temps d'attente trop longs. Je reçois à chaque fois le message erreur de chargement, le délai d'attente est dépassé. J'ai contacté par tchat l'aide Orange, ils me conseillent de changer de navigateur.
réponse d'une personne incompétente qui n'a pas voulu reconnaitre son ignorance, tous les navigateurs se valent techniquement, il peut y avoir des différences de rapidité, mais globalement ils sont tous bons
Lorsque je pose la question pour savoir si d'autres utilisateurs Orange rencontrent ces problèmes d'accès je ne reçois pas de réponse. A signaler que l’application Orange Mail sur Smartphone fonctionne je ne rencontre pas ces problèmes d'accès. Je me suis donc inscris sur ce forum pour savoir si quelqu'un peu m'aider à résoudre ce problème d'accès à webmail?
Oui c'est bien l'accès par le webmail qui est la cause aggravante du problème.
Ce qui est étonnant, c'est que l'appli mail d'Orange, qui passe par le portail et le webmail soit rapide. Il faudrait connaitre la structure de cette appli pour l'expliquer. Je ne suis qu'un client et ça m'est inaccessible.
Pour moi la solution est d'utiliser le client mail installé dans ta machine par son constructeur :
Toutes les pages Orange sont difficiles à charger que ce soit avec Windows10 (utiliser Courrier), Windows7 (installer Thnderbird), ... . A l'aide d'une tablette (utiliser mail si iPad ou gmail si Android), d'un PC (préférer Thunderbird), d'un Smartphone (chez Samsung Email, Apple mail)... .
Dans le portail Orange, il n'y a pas que l'appli mail qui a changé, il y a toute la gestion des utilisateurs et des références à la régie publicitaire.
Je soupçonne très fort que la cause soit à chercher du coté de tous les mécanismes compliqués mis en place pour la mesure d'audience et la valorisation financière de la publicité.
Contrairement à ce que tu sembles penser le webmail est à éviter pour l'usage principal.
N'oublie pas qu'une appli mail nécessite un dossier Contacts pour que la saisie assistée des adresses fonctionne.
Quand cette appli est dans un webmail, 4,7 Milliards d'internautes risquent d'y avoir accès.
Quand cette appli est dans ta tablette, je dirais que seuls une dizaine de personnes pourraient y accéder
A qui fais tu le plus confiance ?
Cordialement
PhilDur
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