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[#1]

Bonjour à tous,

Impossible d'accéder à ma boite mail.

Voir pièce jointe.

Merci

[#2]

salut @saks1 

très vraisemblablement encore la conséquence d'hier

[#3]

Je ne pense pas car cela fait quelques semaines que je n'arrive pas a y accéder.

Je vois pourtant que j'ai 77 mails non lus.

[#4]

re @saks1 

ok donc question primordiale, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

tu y accèdes avec le portail webmail orange, l'appli mail orange ou autre chose ?

[#5]

Plus rattachée à une offre.

Inaccessible depuis webmail et appli.

[#6]

re @saks06  @saks1  (pourquoi un changement de pseudo ?)

plus rattachée à une offre, résiliée depuis combien de temps ?

plus depuis le webmail, normal, depuis l'appli, aussi normal (c'est juste un webmail déguisé)

sur un PC, as tu essayé d'y accéder avec un logiciel comme thunderbird ? et sur mobile avec l'appli gmail ou mail native ?

[#7]

Merci pour tes réponses.

Je pense que mon pseudo a changé quand je me suis connecté à mon autre mail Orange.

Cela doit faire 4 ans que nous avons changé d'offre..

Je vais essayer ''thunderbird" 

[#8]

re @saks06  @saks1 

4 ans, aie aie aie, la loi c'est 6 mois, au delà, c'est du bonus

si avec thunderbird ça ne passe pas, il faudra en tirer les bonne conclusions

[#9]

Même résultat...

[#10]

re @saks06  @saks1 

donc deux options :

- la boîte mail a fini par être supprimée par orange, comme la loi le prévoit

- la boîte mail a été piratée, elle est désormais incontrôlable

dans les deux cas, tu as tout perdu

et donc, envoie un mail à abuse@orange.fr pour demander la suppression de la boîte pour suspicion de piratage