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[#1]

Bonjour,

J'ai créer une adresse mail Alias par le biais de mon compte principal, et ne reçois pas les e-mail entrant sur l’adresse Alias ni sur l'adresse du compte principal.

Merci.

Cordialement.

[#2]

vu que tu utilises le mail Orange  et pas le nouveau mail Orange

Va dans "mes préférences"

Dans mon compte utilisateur clique sur gérer mes adresses mail"

Ça va t'afficher un tableau qui ressemble à celui ci :

Si ton alias a bien été créé il doit apparaitre dans la partie haute  sous la rubrique "Vos adresses mail actuelles". Dans  la partie encadrée de vert ci dessus.

S'il n'y apparait pas alors la création n'a pas fonctionné, ou tu as créé un compte secondaire (une autre boite mail, avec un autre mot de passe).

Si tu as créé une nouvelle boite mail, déconnecte toi du portail et reconnecte toi en utilisant cette adresse mail et son mot de passe.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Merci,

Je suis bien avec la nouvelle interface d'Orange, et reçois les mails que sur l'adresse principal lorsque j'utilise mon adresse principal, mais je ne reçois aucun mail lorsque j'utilise mon adresse Alias.

Cordialement.

[#4]

Bonjour @PascalOder ,

Est-tu certain qu'il s'agit bien d'un alias et non pas d'un compte secondaire ?

Dans le deuxième cas, il faut changer de compte et s'identifier dessus avec son propre mot de passe pour voir les mails qui y arrivent :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

[#5]

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@PascalOder  a écrit :

Je suis bien avec la nouvelle interface d'Orange, Cordialement.

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Il aurait alors fallu poster dans  la rubrique  "Nouveau Mail Orange"

Je t'aurais mis une capture qui correspond à ta configuration.

Une autre manière d'en être certain

As-tu, oui ou non,  créé cette boite mail en passant par ce formulaire ?

As-tu, oui ou non,  du créer un mot de passe pour cette "adresse mail" ?

Pour moi, c'est le cas, et tu as créé un compte secondaire et l'adresse mail associée est celle de cette nouvelle boite mail.

Connecte toi à ce nouveau compte et tu pourras accéder à ta nouvelle boite mail.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Je crois avoir trouvé, il me semble que j'avais supprimer l'adresse mail Alias que j'avais créer une première fois hier, et je l'avais refaite aujourd'hui, je pense qu'elle est "grillée"

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[#7]

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@PascalOder  a écrit :

Je crois avoir trouvé, il me semble que j'avais supprimer l'adresse mail Alias que j'avais créer une première fois hier, et je l'avais refaite aujourd'hui, je pense qu'elle est "grillée"

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Je confirme : elle est grillée

C'est ce que j'essaye de te faire comprendre depuis le début.

Cordialement

PhilDur