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piratage boite mail et changement mot de passe impossible
Bonjour à tous,
gros souci ce matin, la boite mail de mon mari a été piratée, mot de passe changé à notre insu. Plus accès à facebook, compte en banque...
Il s'agit d'une boite mail secondaire donc j'ai essayé de modifier son mot de passe via mon espace client, vu que c'est moi qui est la boite mail principale mais impossible car ils me demandent de me connecter à ma livebox, chose que je ne peux plus faire car je ne suis plus cliente orange depuis des années.
De mon coté je ne me sert plus de ma boite orange mais mon mari n'a jamais pensé à en changer suite à notre départ d'orange et vu qu'elle fonctionnait toujours...
Que pouvons nous faire; Il nous est impossible de modifier nos abonnements et autres car liés à cette adresse mail donc tous les codes de modifications y sont envoyés. Nous sommes dans une belle m____e.
On a besoin de votre aide. Merci par avance
Alexandra
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Re: piratage boite mail et changement mot de passe impossible
salut @Alexcoton
plus client orange, donc boîte mail hors de contrôle
envoies un mail à abuse@orange.fr pour demander la suppression de ces adresses, elles sont irrécupérables
et pour facebook, compte en banque, tu vas devoir voir ça avec eux et avec une autre boîte mail
le pirate a fait un strike parce que tu as utilisé le même couple adresse/mot de passe partout

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Re: piratage boite mail et changement mot de passe impossible
Bonjour @Alexcoton ,
S'il n'y a plus d'abonnement à Orange chez vous, c'est mort car Orange ne vous doit plus rien, si ce n'est faire une demande à abuse@orange.fr pour supprimer définitivement le compte et tout son contenu tombé aux mains du pirate et devenu dangereux pour vous et vos contacts.
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Re: piratage boite mail et changement mot de passe impossible
salut @Ancien Membre
et hop, grilled !
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Re: piratage boite mail et changement mot de passe impossible
Bonjour @Alexcoton
Adresse mail non liée à un contrat actif...." Nous sommes dans une belle m____e."
Il vous sera impossible de récupérer quoi que ce soit.
D'où l'intérêt d’utiliser des logiciels indépendants des FAI:
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Re: piratage boite mail et changement mot de passe impossible
Bonjour @Alexcoton
@fredolerouge @Ancien Membre @jyjo29
Pour remuer le couteau dans la plaie, cascade de kolossal errors:
- utiliser une adresse orange non rattachée à un contrat comme déjà dit
- utiliser comme login sur les sites une adresse sans double authentification. Que les mots de passe soient différents ne fait que retarder le piratage en chaîne dans ce cas.
- ne pas avoir activé la double authentification pour les sites qui offrent cette possibilité comme Facebook, banque....
Voir ce fil:
Bon courage.!
Cordialement
Daniel35
.