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Bonjour à tous,

Il y a environ 30 ans environ mon ex. compagnon m’a créé une adresse mail lié à la sienne et depuis  il l’a supprimé par inadvertance.

je ne peux donc ni recevoir ni envoyer de message, j’ai contacté Orange qui me confirme la suppression de ce cette boîte mail et qu’il est impossible de la récupérer

c’est une catastrophe, car je gère  tout par Internet , et modifier une adresse mail sur mes divers sites que j’utilise  est impossible car il vous envoie un code d’identification sur l’adresse mail existante pour être identifié donc… Et je vous parle même pas des applications administratives

je suis en totale panique, j’ai un colis que je ne peux même pas renvoyer bref

Si quelqu’un avait une formule magique.

Cordialement

Aline

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Bonjour @Alinette2 

Malheureusement pour vous c'est fichu.

L'adresse et tout son contenu a du être supprimé.

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Bonjour @Alinette2 

Tente ta chance auprès d'abuse Orange via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Explique ton cas.

Ils te redonneront peut être la main le temps de faire les manips pour te sortir de ce mauvais pas.

Le contenu de la boîte est perdu comme dit par ailleurs.

Il aurait été possible de recréer une adresse @orange avec quelques manips. Pour @wanadoo c'est compromis.😱

Pour les sites où l'adresse sert de login : en principe même si l'adresse @wanadoo n'existe plus il est quand même possible de te connecter au site avec cette adresse login et le mot de passe sur le site. Ensuite change l'adresse login. La plupart des sites ne demandent pas confirmation via l'ancienne adresse mais via un mail à la nouvelle.

Si mot de passe oublié, et si seule adresse de contact = l'adresse login, il faudra trouver un autre moyen de contacter le site pour te re-identifier.

Et comme login: pas une adresse orange non plus avec simple authentification.

Plutôt une adresse non FAI avec double authentification (2FA).

Cordialement
Daniel35
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Bonjour Jyjo,

pourtant, j’ai toujours ma boîte mail sous les yeux, ainsi que tous mes dossiers?

Est-ce possible de les enregistrer quelque part donc il en est ton Courtot ?

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Bonjour Daniel,

Merci pour votre réponse. Oui effectivement je peux me connecter à tous mes sites ou mes applications mais j’ai fait le test pour faire le changement de l’adresse mail. Celui-ci n’est pas possible sans authentification sur la même boîte mail. Je l’ai fait le test sur Zalando Pour pouvoir retourner un colis et n’ai donc pas pu le faire

Aline

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Je viens donc de faire le courrier sur votre lien abuse mail.com
Croisons les doigts. Merci encore.

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Re @Alinette2 

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@Alinette2  a écrit :

...changement de l’adresse mail. Celui-ci n’est pas possible sans authentification sur la même boîte mail.

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Comme dit plus haut : possible sur la plupart des sites. Mais comme dit aussi : exceptions. Dans ce cas il faut contacter l'administrateur du site via Contacts du site.

Pour les mails et dossiers que tu as "sous les yeux": comment gères tu ta messagerie.?

Si logiciel comme Thunderbird : dépêche toi de faire une sauvegarde. Puis déplace les messages dans des dossiers locaux non synchros. Ils seront au chaud.

Si seul webmail et que l'adresse concernée est supprimée... A part  Print to pdf mail par mail... et ne touche à rien sur le cache historique de ton navigateur en attendant.

Cordialement
Daniel35
.

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Je n’y connais malheureusement pas grand chose, je peux juste vous dire que j’utilise  tout sous Apple tablette, téléphone portable etc. j’ai rendez-vous cet après-midi gérant je vais leur demander comment est-ce que je peux sauvegarder ce qu’il me reste car je n’ai pas la moindre idée

cordialement

Aline

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Re @Alinette2 

Apple... Alors je ne vais pas t'aider beaucoup pour sauvegarder avec iPad ou iphone ce qu'il est encore possible.!

Je suis du côté obscur (windows/linux/android).🤣

Il faut que tu trouves ici ou ailleurs un spécialiste de la Pomme.

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Oui je vais les contacter 

merci encore pour votre aide. Très bonne journée à vous.

Cordialement

Aline