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Bonjour,

Je viens de créer une adresse électronique supplémentaire attachée à mon compte Orange en demandant à ce que les courriels arrivant à cette nouvelle adresse soient rangés dans un dossier séparé et non dans le dossier de l'adresse principale de mon compte Orange. Tout fonctionne correctement lorsque j'utilise l'interface web d'Orange.

Depuis Outlook 2010, j'ai créé un nouveau compte de manière à pouvoir gérer les courriels relatifs à cette nouvelle adresse comme je gère les courriels relatifs à mes autres adresses électroniques. Mais lorsque je demande à récupérer les courriels arrivés à ma nouvelle adresse supplémentaire, je ne récupère que les courriels arrivés à l'adresse principale de mon compte Orange et aucun de ceux arrivés à l'adresse supplémentaire ! Y-a-t'il un moyen/astuce, côté Orange ou Outlook, pour résoudre ce problème.

Merci de votre retour.

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Bonjour @bmh92 ,

C'est parce que tu as créé un alias et non pas un compte secondaire et que tu as défini cet alias comme un compte dans Outlook.

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Et la note du point 14 de celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

...Et cet article :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-ou-supprimer-un-alias-de-messagerie-dans-outlook-...

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Bonjour papou22

Juste après avoir posé ma question, j'ai consulté les sujets similaires et ai trouvé la réponse qui est celle que vous donnez. La prochaine fois, je consulterai d'abord !! Donc, problème réglé. et merci pour votre réponse.

Une remarque  à propos du tuto qui est très bien fait: il faudrait préciser dans le § PREALABLE que l'activation à Mobile Connect est obligatoire. Sans cela, il est demandé de se connecter à sa LiveBox en mode Admin; je l'ai fait puis j'ai accédé à mon espace client à partir du menu de la LiveBox pour créer un compte supplémentaire mais cela ne m'a donné aucun résultat. Par ailleurs, une fois l'opération effectuée, on peut toujours désactiver l'option Mobile Connect.

bmh92

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Bonjour @bmh92 

Tant mieux si ma réponse t'a aidé. On est là pour ça.

Merci pour les fleurs "très bien fait" mais je ne modifierai pas car j'estime qu'un "au préalable" écrit en gras et gros se suffit à lui-même et que le tuto est déjà suffisamment long pour ne pas en rajouter.