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Bonjour, je souhaiterai changer l’adresse mail de mon compte. J’ai déjà changé l’adresse sur l’application est rien y fais je reçois toujours sur ma vieille adresse .

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bonjour @Sullibrs 

en attente d'autres intervenants

tu parle de ton adresse mail principale liée à ton compte internet ?

cdt

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Bonjour @Sullibrs ,

Passe ta souris sur ton nom en haut à droite et choisis "Gérer votre compte", puis "Gérer vos informations personnelles", puis "Vos identifiants".

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Enfaite lorsque je me connecte à mon compte orange et moi l’adresse mail de mon compte est bien celle que j’aimerai utilisé cependant tout mes mails je l’es reçois sur une adresse mail qui et composé de mon numéro de téléphone @orange.fr

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Bonjour @Sullibrs 

@Ancien Membre   @melet39 

Lorsque tu tu connectes sur le portail d'Orange avec un PC tu utilise quel identifiant ?.

Ton adresse mail ou ton N° de téléphone ?

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Bonjour,

Mon adresse mail

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@Sullibrs 

Donc si tu clique sur l'enveloppe depuis le portail tu atterri bien dans la messagerie avec l'adresse mail et non pas celle du téléphone.

Peux tu confirmer ?.

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Oui sa me renvoi bien sur l’adresse que je souhaiterai utilisé. Mais aucune offres, aucunes de mes facture n’y sont envoyé . 

[#9 · Accepted solution]

@Sullibrs 

Lorsque tu es sur le portail orange cliques sur ton nom en haut à droite.

Tu va accéder à ton espace client.

Dans les choix en haut va sur celui complètement à droite, "compte".

La deuxième rubrique concerne le "Moyen de contact".

Il doit y avoir actuellement ton N° de téléphone, change le pour mettre ton adresse mail.

Attention de ne pas faire de fautes d'orthographe à ton adresse mail sinon tu ne recevra plus rien du tout.

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C’est bon. Merci beaucoup pour votre temps et vos réponses .