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Bonjour @nanardlr 

@papou22 

Si tu as besoin d'aide n'hésite pas à revenir.

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Pas de problème !!! encore Merci !!!

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Bonjour à tous,

Idem pour moi ! !

j'ai reçu hier un mail sur mon adresse orange, de confirmation d'inscription à l'espace adhérent d'une mutuelle. Puis aujourd'hui 2 mails confirmant la prise en compte de demandes de remboursement avec une référence de dossier. Je me suis renseigné sur cette mutuelle, ce n'est pas une arnaque comme on pourrait le penser. Je les ai donc appelé pour leur signaler, ils ont vérifié et m'ont confirmé qu'ils ont bien une personne de même nom/prénom que moi comme adhérent mais que son adresse mail diffère de la mienne juste par 3 chiffres derrière le nom. Ma question est donc: pourquoi je reçois sur mon adresse les mails de cette personne si son adresse n'est pas complètement identique à la mienne? et comment y remédier? Y a t'il un risque qu'elle puisse recevoir les miens? comment a t'elle pu créer une adresse ressemblant autant à la mienne??

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Bonjour @mbman77 ,

Si l'adresse mail n'est pas rigoureusement identique à la tienne, caractère pour caractère, c'est possible de la créer.

Soumet le problème à abuse@orange.fr

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ce n'est pas de l'usurpation du moins ça n'en a pas l'air,

son adresse differe de la mienne par 3 chiffres : prenom.nom973@orange.fr

mais ça n'explique pas pourquoi je reçois sur ma propre boite mail prenom.nom@orange.fr les mails qui lui sont adressés

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@mbman77  a écrit :

ce n'est pas de l'usurpation du moins ça n'en a pas l'air,

son adresse differe de la mienne par 3 chiffres : prenom.nom973@orange.fr

mais ça n'explique pas pourquoi je reçois sur ma propre boite mail prenom.nom@orange.fr les mails qui lui sont adressés

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Bah c'est pourquoi il faut le signaler à abuse@orange.fr

Ce n'est pas nous, clients comme toi qui pouvons y faire quoi que ce soit !

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Bonjour @mbman77 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagertie concernée.

Bonne journée.

Jean-Christophe

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Bonjour à tous

Pour moi, comme je l'ai dit avant; l'adresse était la même sans aucune faute !!! 

prénom.nom@orange.fr

Je l'ai signalé à abuse, mais rien n'y a fait.

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bonjour @mbman77 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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c'est fait, mais pas encore de retour