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Bonjour @manfred1,

Tu es loin d'être le seul dans ce cas. Depuis quelques semaines, Orange fait le ménage dans les adresses zombies sans contrat et c'est son droit le plus strict car d'après la législation, ils ne sont contraints de laisser une adresse résiliée active que pendant 6 mois. La suppression se fait sans préavis car une société n'envoie pas de mails à quelqu'un qui n'est pas client.

Lis ma réponse juste au dessus. Sinon, @Néouvielle et @Daniel35 ont tout dit !

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@Laura1602  a écrit :
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à mon adresse mail orange. Lorsque je fais mot de passe oublié, je reçois un message : adresse mail invalide. J’ai du recréer un compte orange pour pouvoir accéder à ce forum. J’ai des e-mail importants que je souhaiterai récupérer..
comment faire? Est ce que mon adresse a été supprimée ?

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@toutounet

et toi quel est ton problème

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Bonjour @toutounet,

Je vous propose d'étudier votre dossier. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Votre situation personnelle correspond t'elle exactement à celle que vous reprenez ?

Bonne journée,

Brandon.

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bonjour @toutounet

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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ouais d'accord mais bon quand il s'agit d'envoyer des messages à gogo pour faire de la pub il y a pas de souci un petit SMS avant que la boîte mail soit résilié ça je pense que c'est possible mais bon ça doit certainement être trop difficile

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Pas bonjour non plus @Nathie44 ,

Pourquoi veux-tu qu'Orange envoie une correspondance quelconque à quelqu'un qui n'est pas client ?

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Bonjour quand même @Nathie44

......un petit SMS avant que la boîte mail soit résilié ça je pense que c'est possible mais bon ça doit certainement être trop difficile....

C'est quand même bien toi qui a fait la demande de résiliation ?

Question certainement difficile: irais tu solliciter un assureur pour un sinistre ultérieur à la résiliation de ton contrat ?