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Bonsoir Madame et Monsieur

Depuis ma demande, je n'ai toujours pas réussis à accéder à mon mail secondaire

J"en ai crée avec orange à la place de wanadoo. en validant le mot, la réponse qui est affichée "Problème technique

Cela depuis plus d'un an que je n'ai pas accès à ce mail : *****-*****-*****@wanadoo.fr

Que faire car depuis votre conseil datant du 03/06/2019, je ne suis arrivé à me connecter

D'avance merci pour votre fructueuse collaboration et soutien

Excellente fin de soirée

Eau1

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @eau1

L'adresse que vous citez ne correspond à aucun compte client. Soit elle est libre d'accès, soit elle est "grillée". Pouvez-vous essayer de la recréer ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe