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Bonjour, je cherche à créer une adresse mail pour permettre à ma belle mère d'utiliser internet pour certaines démarches (impôts, santé, retraite, etc..).

Lorsque je fais les démarches je suis bloqué car à moment donné on me demande de me connecter à la live box...or si j'utilise orange mail je suis bien connecté non ?

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Bonjour @Jipetou65 ,

...or si j'utilise orange mail je suis bien connecté non ?

NON

Par mesure de sécurité, toute modification dans un compte d'abonné doit être fait depuis la ligne et box de cet abonné en étant identifié sur le compte principal.

(Sinon, n'importe quel pirate pourrait le faire !)

Pour la création d'adresse, alias ou compte secondaire, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Pour créer une adresse totalement indépendante de la tienne pour ta belle mère, un compte secondaire avec son propre mot de passe sera le bon choix.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Jipetou65,

L'utilisation d'Orange Mail ne veut pas dire que cette application est connecté à votre Livebox ou celle de votre belle mère.

Pour utiliser le mail Orange, il faut d'abord vous identifier avec l'adresse mail associé à votre offre Livebox ou à celle de votre belle-mère.

Sinon, vous pouvez créer une adresse mail secondaire, depuis l'adresse principale de votre compte Orange Internet

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

Magali