Bonjour @Eltonne
Le juge de paix et la voix officielle, ce sont les CGU d'Orange, article 6 :
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
Au delà de 6 mois, rien n'est garanti et tout est possible, y compris la suppression du compte n'importe quand et sans préavis car il n'y a plus aucun contrat entre les deux parties.
Au premier problème, problème car il n'y a droit à aucun support.
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Comme le dit le dicton : "Charité bien ordonnée commence par soi-même". C'est donc à soi-même qu'il faut se fier pour prendre les précautions qui s'imposent et faire les sauvegardes qui vont bien de ses propres données :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...
[Edit : @Papou22 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
