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Bonjour, ma boite mail a été piratée. J'ai prévenu mes contacts. Mes mails envoyés ont disparu, orange a bloquée mon adresse mail suite activité suspecte, je l'ai débloqué en changeant mon mot de passe et en activant connect mobile. Je me suis envoyée un mail, celui-ci est dans les spams. Puis-je continuer avec cette adresse mail ou dois-je la changer ?

[#2 · Accepted solution]

salut @ach28 

tu peux continuer avec cette adresse, tu as fait en partie le nécessaire

en partie pour mobile connect protection renforcée (nécessite obligatoirement le mobile pour se connecter) mais assures toi que le mot de passe soit suffisamment robuste :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, lis les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

la clé est de mettre ses mails à 'abri chez toi

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Merci pour ta réponse. Je peux "déspamer" mon adresse mail dans les envoyés alors ? 

[#4]

Autre question, lorsque j'envoi un msg, ma boite mail est précédée de Orange est-ce normal ? 

Je ne suis pas très douée en informatique !!! y a t-il quelque chose à modifier ?

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re @ach28 

qu'as tu fait exactement ?

uniquement déblocage de la boîte, changement de mot de passe+activation mobile connect ?

normalement ça suffit

si ce n'est que tu dois faire en sorte de mettre tes données à l'abri comme cosneillé

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Alors, suite au blocage Orange, j'ai fait 3 changements de mots de passe +activation mobile connect. Si ca suffit, tant mieux, je peux rechanger de mot de passe s il le faut. Ce que je ne comprend pas, c'est que lorsque je m'envoi un mail mon adresse est précédée de "Orange", et que ca soit directement dans les spams. Dois-je voir ca avec Orange directement ?

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re @ach28 

oui

mais surtout, arrêtes de laisser tes adresses, tes mails, en danger sur le portail webmail, lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

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Merci beaucoup, belle fin de journée à toi. Je vais lire tout ce que tu m'as envoyé et faire le nécessaire.