internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

Lorsque je tente de m'accéder à mes mails orange depuis 5jours , j'ai le message d'erreur suivant : 

Un problème s’est produit

Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette FICHE D'AIDE

J'ai changé de mot de passe

J'ai essayé plusieurs navigateurs , outlook, le téléphone protable rien n' y fait ..

Mon mail ne fonctionne plus ... et tout mes mails professionnel/personnels arrivent dessus .. Et le 3900 qui me donne aucune réponse ... à l' aide

[#2]

j'ai le meme soucis et chez orange au service technique , aucun réponse de leur coté

[#3]

Bonjour @Yuka69 

Êtes vous clients Orange / Sosh ?

Des mails pro sur un webmail...vous êtes téméraire.

[#4]

Je suis chez orange.

C'est pas une histoire de webmail ou pas. ca ne marche pas sur  Thunderbird , ni outlook , nulle part ..

Comme si ma boite était bloquée. J'ai changé mon mot de passe par acquis de conscience mais ...

Sur l appli orange téléphone , le message est : verifier vos paramettres réseaus

Sur Outlook : Utilisateur et mot de passe incorrect alors que je viens de la changer et que je suis ocnnecter sur mon espace client avec .

Sur mon appli téléphone j'ai ce message en 4G ou Wifi : 

[#5]

@Yuka69 

Vous avez modifié le mot de passe Orange mais l'avez  vous aussi modifié dans les comptes Outlook et TB ?

[#6]

Bien entendu

Car la photo sur le poste du dessu etss envoyé par mon téléphone via l'adresse Orange.

Sur l'application Courier( j' ai testé une 3 eme pour voir)  il n'accepte même pas le mot de passe mis à jour sur le compte orange .. ça charge et ca reviens sur cette page.

J'ai vu sur la toile qu'on est pas mal à avoir ce soucis .. mais le 3900 ne peut rien me dire ...

[#7]

Bonjour,

Mon adresse est rattaché a mon offre qui est en cours ...

C'est même mon adresse de log in pour me connecté sur le portail...

Comment puis je avoir accès au Echat ? J'ai déja contacté le 3900 de mon coté, mais aucune solution pour le moment .

[#8]

Je viens de tester de m'envoyer un mail avec une autre adresse et voila le résultat : 

Adresse introuvable

Votre message n'est pas parvenu à **********car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

• EDIT : @Yuka69 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bon, je suis en ligne avec un tech de chez Orange, il vient de faire le nécessaire.

En faite cette adresse etait celle de mon compte adsl d'il ya 6 ans, et j' ai migré fibre  (qui est le meme contrat) il y' a de cela un moment et du coup cette adresse ne suit pas sur le nouveau contrat ... et elle sera supprimée en juin .. 

En fait j'ai 1 contrat avec 2 adresses mail différente, du coup imposible de récupérer l'ancienne adresse, ..

Merci de votre aide

[#10]

Résolu (d'ailleur j' ai un nouveau pseudo aussi) xD