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[#1]

Bonjour

depuis le 14 août je n ai plus accès à ma boîte mail en wanadoo

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• EDIT : Merci @Fred573100 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @Fred573100 

Pour débloquer l'adresse il faut changer le mot de passe via un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.

Adresse wanadoo orpheline de contrat: oublie l'adresse.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Fred573100, 

Concernant votre boîte mail, je constate que celle-ci a bloqué suite à une suspicion d'activité suspecte.

Un message afin de la débloquer vous a été envoyé sur votre mobile de contact 07*******6.

Je vous invite à suivre la procédure indiquée et si besoin à contacter le service Abuse.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle journée.

Nadia

[#4]

Bonjour

pas de trace de cette procédure 

peut être supprimée par erreur de ma part

pouvez vous me la renvoyer

merci d avance

[#5]

Bonjour @Fred573100 

Pour accéder à cette démarche, il vous faut simplement cliquer sur "le service Abuse" qui est souligné dans le dernier message de ma collègue Nadia.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric