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Boîte mail piratée

Crom37
contributeur
542  

Boîte mail piratée

Bonjour

Je viens d’etre pirate et je ne reçois plus mes mails

merci de m’aider 

6 RÉPONSES 6
papou22
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Boîte mail piratée

Bonjour @Crom37 ,

 

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Supprime la redirection de tes mails que le pirate a mis en place.

Applique toutes les recommandations du paragraphe "actions curatives"

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
462  

Re : Boîte mail piratée

Bonjour @Crom37 


Avez-vous suivi les conseils de @papou22 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ben882
contributeur
431  

Re: Boîte mail piratée

bonjour 

j'ai été piratée ai changé mot de passee mais ne reçois plus rien dans ma boite que puis je faire ? svp merci 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
423  

Re: Boîte mail piratée

Bonjour @ben882 ,

 

Que faire ?

 

LIRE le tutoriel qui est dans le post deux messages au dessus !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Crom37
contributeur
409  

Re: Re : Boîte mail piratée

Bonjour

oui c’est bon mon fils a fait les manipulations 

je reçois sur iPhone mais ne s’affiche pas encore sur ma tablette merci à vous je ne suis pas chez moi et c’est compliqué de tout remettre en place il avait vidé tout mes contact merci

papou22
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: Re : Boîte mail piratée

Bonjour @Crom37,

 

Tes contacts sont dans la corbeille des contacts qu'il est impossible de vider avant 90 jour. Tu peux les restaurer à partir de là.

 

P.S: Ils sont aussi chez le pirate qui va maintenant tenter de les arnaquer grâce à toi !

Si tu utilisais un courrielleur qui les stocke sur ton disque dur, ça n'arriverait pas !

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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