Bonjour,
Je reçois depuis 15 jours toutes les 48 heures environ, souvent la nuit, sur notre boîte mails Orange (en même temps que sur mon adresse gmail), plusieurs courriels de Facebook, alors que je n’ai rien demandé :
- le 1er m’envoie un code de réinitialisation de mot de passe
- le 2ème me dit que mon mot de passe a été changé
- le 3ème m’informe que quelqu’un a essayé (toujours bien loin de chez moi) de se connecter à mon compte qui a été mis en sécurité par Facebook.
Chaque fois, on me demande de confirmer si c’est moi ou pas qui ai fait ces démarches. Et comme
je réponds que non, ça m’oblige à chaque fois à re-sécuriser mon compte en changeant mon mot de passe... tous les 2 jours, c’est pénible !
J’ai tenté d’informer Facebook, pas facile... mais je n’ai aucun retour !
Parallèlement, on reçoit aussi sur notre boîte Orange pas mal de courriels indésirables à connotation porno, ou menaces de hackers qui demande de payer pour ne pas diffuser des images captées de nous faisant de sales choses devant l’ordi, alors que bien sûr, on ne va pas sur ces sites et on ne fait rien de tout cela ! Je fais partir tout ça en spams illico...
Pensez-vous qu’il faille fermer mon compte facebook ? que notre boîte mail Orange (et mon gmail)
ait (ont) été piratée(s) ?
Que faire pour remettre en sécurité les boîtes mails ?
Merci de votre aide précieuse... je ne suis pas très à l’aise avec ces outils informatiques !
Bien à vous, et courage dans cette période difficile...
