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Bonjour

Ce matin, ma boîte mail est totalement vide : reçus, envoyés, spam, brouillons, et tous les dossiers ! 

J'ai vérifié j'ai tous mes contacts et j'ai bien recu un mail que je me suis envoyé pour tester.

Est ce que je peux les récupérer et comment ? Merci 

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bonjour @Didier107 

si ce n'est pas dans la corbeille c'est definitivement irrecuperable

seule solution par la suite thunderbird

https://www.thunderbird.net/fr/

cdt

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Bonjour @Didier107,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier ensemble si il s'agit d'un piratage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse e-mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile

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Alors moi j'ai tout perdu 

mes mails  ainsi que tout mes dossiers créer je suis en panique

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Idem, quelqu'un d'orange m'a contacté pour voir si elle pouvait récupérer mes mails et dossiers.

Du coup j'ai créer un adresse j'ai mail et dans les préférences orange j'ai coché envoyé les mails reçus à l'adresse Gmail...

Bon courage ! 

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Bonjour @Didier107,

Je vous remercie pour votre retour.
Nous avons transmis ces informations à nos équipes et nous reviendrons vers vous sur ce même fil de discussion dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Myrielle

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Bonjour @christine61,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boite Mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, je vous invite à changer votre mot de passe associé à votre boite mail.

Bonne journée

Maxime