Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Boîte réception vide

JacquesRob
contributeur
391  

Boîte réception vide

Bonjour En connectant sur ma boîte e-mail je constate que si j ai bien mes e-mails envoyés mes dossiers etc….tous mes e-mails de la boîte de réception ont disparu il ne reste que 11 e-mails 

je n ai rien supprimé ou aucune action de ma part comment restaurer ces e-mails supprimés? 

je suppose que orange a un back up ?

merci 

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
369  

Re: Boîte réception vide

Bonjour @JacquesRob ,

 

Sans doute un piratage. Voir le point 4.7 et le reste de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Quand à "je suppose que orange a un back up ?"

Tu supposes mal : La protection de ses données ne peut pas être déléguée à un fournisseur d'accès à Internet, ce monde ouvert et planétaire qui n'est pas peuplé que de gentils. Il n'y a rien de contractuel chez Orange ou ailleurs pour fournir un tel service de sauvegardes et restaurations. Ou alors, les forfaits ne seraient pas au même niveau.

 

La conservation des choses auxquelles on tient, on l'assure soi-même !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JacquesRob
contributeur
303  

Re: Boîte réception vide

Dommage car j ai une boîte Yahoo et eux proposent un back up / une restauration des donnes perdues en cas de fausses manip décevant de Orange 

 

merci pour la réponse 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757883 membres inscrits 🧡

4241 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne