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Bonjour à tous,

J'ai remarqué que ma boîte mail été piraté quand j'ai voulu me connecter avec mon mdp, plusieurs fois sans y arriver, j'ai donc voulu le réinitialiser mais ca m'affichait que "Aucune adresse mail ou numéro de téléphone ne pouvait le réinitialiser". 

Avez-vous une solution ? 

Merci d'avance

Révélation

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Camiye3

Si c'est ton compte principal SEUL Orange peut t'aider. Appelle les au 3900 et tu recevra ton nouveau mot de passe par courrier par la poste, délai 1 semaine.

Si c'est un compte secondaire tu peux réinitialiser le mot de passe depuis ton espace client.

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Super merci

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ma boite mail est piraté je ne peux recevoir .

j'aivais un technicien pour me dépanner par écrit sur le portable 

ça c'est tout éffacé je ni arrive pas serait il possible a distance 

vous remercie en attente d'une réponse

cordialement  Arqué andré

le pirate se sert de mon adresse mail du non et prénon

2 mon appelé pour m'informé

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Bonjour @totode32500 ,

Supprime la redirection de tes mails que le pirate a mis dans tes préférences :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...