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internet & fixe mon mail Orange

Boite Mail supprimée

A1218
contributeur
580  

Boite Mail supprimée

Bonjour,

 

Depuis 1 semaine je n'avais plus accès à ma messagerie Orange, j'ai essayé de modifier le mot de passe et là je m'aperçois que mon adresse n'est plus valide.

Ce matin j'ai appelé le 3900, on me répond qu'en effet mon adresse mail a été supprimée, par qui? pourquoi? aucune idée.

On me propose donc de créer à nouveau la même adresse mail, malheureusement, je ne pourrai pas récupérer son contenu.

Quelqu'un saurai t-il comment faire?

Merci.

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re: Boite Mail supprimée

bonjour @A1218 

 

en attente d'autres intervenants

cette adresse est elle toujours liée à un compte orange

sinon voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CatDa
contributeur
575  

Re: Boite Mail supprimée

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème. Depuis le 3 août, dernière date de synchronisation, plus de boite mail. Elle a été supprimée : par qui ? Comment ?

Ormis des excuses, aucune solution proposée pour récupérer tous les éléments importants que l'on stockait dans notre boite mail.

Je suis dans le même cas et comme, à priori, je suis la seule à rencontrer ce problème (je rigole doucettement en constatant au moins une autre personne dans le même cas que moi), je reste dans l'attente des réponses. D'avance merci de votre aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
563  

Re: Boite Mail supprimée

bonjour @CatDa 

 

cette boite mail est elle toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
A1218
contributeur
542  

Re: Boite Mail supprimée

J'ai toujours 1 contrat en cours, je n'ai rien modifié non plus. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Boite Mail supprimée

re @A1218 

 

merci du retour,malheureusement le contenu est perdu pas possible de le récupérer,à l'avenir,fais comme la plupart d'entre nous utilise un logiciel de messagerie

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
533  

Re: Boite Mail supprimée

@CatDa ,

 

Ça fait partie des aléas de webmail.

Pourquoi crois-tu qu'on recommande toujours de conserver ses mails chez soi ?

 

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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