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Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

contributeur
7 319  

Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours , je n'ai que quelques minutes pour écrire un mail avant de l’enregistrer dans les brouillons ou de l'expédier

Si je prends trop longtemps à le rédiger et au moment ou je l'envoie ou l'enregistre dans les brouillons, le message disparait et l'écran du PC affiche un panneau danger sans autre indication

Je dois alors ressaisir le mail

 

Merci de votre aide

38 RÉPONSES 38
#TopMembre
7 324  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome


@HENRIDEUX  a écrit :

Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours , je n'ai que quelques minutes pour écrire un mail avant de l’enregistrer dans les brouillons ou de l'expédier

Si je prends trop longtemps à le rédiger et au moment ou je l'envoie ou l'enregistre dans les brouillons, le message disparait et l'écran du PC affiche un panneau danger sans autre indication

Je dois alors ressaisir le mail

 

Merci de votre aide


Bonjour @HENRIDEUX ,

 

C'est parce que tu n'utilises pas le bon outil pour gérer tes mails. Le webmail d'un fournisseur n'est qu'un outil de base à ne considérer que comme un système de dépannage.

Une messagerie se gère avec un logiciel de messagerie, tout comme un texte se rédige avec un logiciel de traitement de texte, ou une image se crée avec un logiciel de traitement d'image.

A chaque usage son outil adapté.

 

Il existe donc deux façons de gérer ses messages : la bonne et la mauvaise.

 

La mauvaise :

 

C'est ce que fait malheureusement la majorité des gens : Laisser ses mails et ses contacts chez Orange et y accéder via un navigateur Internet.

- Gros risques de pertes et de piratage.

- Souffrir en permanence des très nombreux bugs et incompatibilités des navigateurs Internet. C'est ce que tu observes ce jour.

 

La bonne :

 

Utiliser un logiciel spécialisé (logiciel client de messagerie) qui importe et gère les messages sur le PC. C'est pas sorcier : il y en a un sur chaque PC qui ne demande qu'à servir !

 

Il y en a même un à télécharger, qui s'installe sur tous les systèmes, gratuit et sécurit : Thunderbird. Recommandé par tous.

 

C'est comme quand tu gères ton courrier chez toi. Tu le reçois par le facteur et tu réponds en le mettant dans la boite jaune de la poste.

 

 Voir ce post et tous les liens qu'il contient :

 

https/communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

 

contributeur occasionnel
7 149  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Bonjour,

 

Fort de vos conseils, j'ai installé Thunderbird sur mon PC et j'ai immédiatement commencé à l'utiliser. Je ne maîtrise pas encore l'ensemble des fonctionnalités mais l'affaire me semble bien partie. J'ai cependant un petit souci :

J'utilise en PC à la maison et un portable pendant mes déplacements. Les mails envoyés de mon PC via Thunderbird ne sont pas visibles dans la messagerie Orange et je ne peux pas les consulter sur mon portable. Peut-être est-ce simplement un problème d'option dans Thunderbird mais je n'ai pas trouvé laquelle.

Quelqu'un peut-il m'éclairer ?

Merci par avance. 

#TopMembre
7 144  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Bonjour @Bidou310 ,

 

Sans doute as-tu défini ton compte de messagerie dans Thunderbird pour utiliser le protocole POP (lequel ne fait qu'importer les mails reçus).

Par défaut, les mails sont conservés sur le serveur pendant 14 jours et cela donne le temps à d'autres équipements de lire les mêmes mails pendant ce temps (ordinateur portable avec Thunderbird, smartphone, tablette). Ce délai est ajustable dans Outils / Paramètres des comptes.

 

Ceci dit, il existe le protocole IMAP qui permet de synchroniser en permanence les divers dossiers du compte serveur avec leurs alter-ego sur les logiciels clients des équipements.

Mais (il y a toujours un "mais" quelque part), ce protocole souffre d'un grave danger : Si, pour une raison quelconque, les dossiers ou mails sont supprimés sur le serveur, ils sont également supprimés sur tous les équipements clients par le jeu de la synchronisation.

 

A choisir.

 

Sache qu'il est impossible de modifier la définition d'un compte de POP à IMAP mais qu'il est possible dans Thunderbird de définir deux fois le même compte (à condition qu'ils n'aient pas le même nom dans la zone "nom du compte") une fois en POP et une fois en IMAP pour assurer le passage d'un protocole à l'autre.

 

Enfin, il existe également une version portable de Thunderbird qui tient sur une clé USB et qui permet de se déplacer avec tout son historique de mails et de les utiliser comme à la maison sur n'importe quel ordinateur de le planète.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-messageie-est-momentan%C3%A9ment-perturb%C3%A9e/m...

 

Demande si besoin de plus d'info.

 

P.S: Indépendamment de ça, pour un bon démarrage avec Thunderbird, applique ces quelque conseils supplémentaires :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Onglet-de-messagerie-Orange-%C3%A9pingl%C3%A9-dans-F...

 

Et tu n'as pas fini de découvrir la richesse d'un tel logiciel !

contributeur occasionnel
7 136  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Merci beaucoup pour toutes ces informations et ces conseils. Je vais tâcher de faire ça bien !

contributeur
6 793  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Bonjour. Merci pour ces bons conseils, j'ai fais comme tu me l'a conseillé et ça marche !!! Bonne journée

#TopMembre
6 748  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Bonjour @Swing38 ,

 

Je n'en doutais pas ! Merci pour ce retour !!!

contributeur occasionnel
6 722  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

Bla Bla Bla BLa Bla c'est quand même impensable que orange ne puisse pas régler ce problème depuis le temps je  paie pour cette messagerie j'en veut pas une autre !!!!!cordialement

JAS

#TopMembre
6 720  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome


@jas2  a écrit :

Bla Bla Bla BLa Bla c'est quand même impensable que orange ne puisse pas régler ce problème depuis le temps je  paie pour cette messagerie j'en veut pas une autre !!!!!cordialement

JAS


Pas bonjour non plus @jas2 ,

 

FAUX !

 

Tu ne payes pas pour cette messagerie. Ce qu'Orange te doit en échange de ton payement ce sont :

- Un accès à Internet. Tu l'as.

- Un compte de messagerie. Tu l'as.

 

L'interface webmail qui permet de voir ce dernier à distance est gratuit et vient avec ton abonnement. Rien ne t'oblige à l'utiliser car c'est un système de dépannage, une roue de secours quand tu n'es pas chez toi.

 

La façon normale d'utiliser une messagerie, c'est à l'aide d'un logiciel de messagerie, tout comme la façon normale d'écrire un texte, c'est à l'aide d'un logiciel de traitement de texte.

 

Un logiciel de messagerie n'est pas "une autre messagerie". c'est une autre façon, la façon normale, d'utiliser la même messagerie.

Donc, ton blablabla, tu peux le remballer.

contributeur occasionnel
6 697  

Re: Boite mail orange perte du texte en quelques minutes SUR PC avec Windows et google chrome

le tien aussi lit bien ton contrat

 

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