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[#1]

Bonjour,

Je veux changer mon adresse mail. Je l'ai fait, mais , en rouge est écrit "cette adresse mail contient des caractères non autorisés"; je ne comprends pas! j'ai juste ajouté une lettre minuscule. j'ai renouvelé plusieurs fois!

Comment puis-je arriver à résoudre ce problème?:mansad:

Merci par avance

Cordialement

Gouillette

[#2]

Bonjour @Gouillette,

Aucun espace ? Aucun caractère spécial autre que @ ? Aucune lettre avec accent ou cédille ? Tout de la forme

aaaaaaa@orange.fr ?

A revérifier.

[#3]

Bonjour papou22,

Non, aucun espace c'est comme 

aaaaaaa@orange.fr ?

[#4]

@Gouillette,

Dans ce cas, seul le service client pourrait peut-être t'aider.

[#5]

 PaPou22

Je vais donc voir avec le service client comme tu l'indiques:smileyvery-happy:

Révélation

Je te remercie

Cordialement

Gouillette

[#6 · Accepted solution]

PaPou22,

J'ai contacté le service orange et maintenant ça fonctionne bien, le changement d'adresse mail a été éffectué.

Encore merci pour ton aide

Cordialement:manwink:

[#7]

Changer adresse mail et mon domicile. ******************** **** ********* ** ****** **** ********** ***** *****

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#8]

Bonjour @Dies,

Tu cherches les ennuis, pourrais-tu aussi me donner ton numéro de carte bancaire !

Comment veux-tu que Orange modifie  les coordonées d'un compte d'un autre fournisseur d'accès .

C'est de l'inconscience de mettre ses données personnelles sur un Forum public.

Salut