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Bonjour,    Les enfants ayant quitté le foyer familial, je souhaiterais détacher leurs adresses mail de ma liste de comptes, sans annuler définitivement leurs adresses qu'ils continuent à utiliser.

Quelqu'un peut-il m'indiquer la marche à suivre?

Merci d'avance.

Pascal

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @wysiwyg44 

Pour conserver les adresses et les détacher de ton compte, il faut commencer par prendre un abonnement Orange pour chaque enfant. Cet abonnement viendra avec une adresses principale à ne pas diffuser et qui ne servira qu'à gérer l'abonnement.

Ensuite :

- Sauvegarder le contenu du compte (mais et contacts) dans un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

- Supprimer l'adresse de ton compte

- Appeler le 3900 pour la "dégriller" (supprimer le gel de 6 mois pendant lequel elle ne peut pas être recréée)

- Créer un compte secondaire du compte principal avec cette adresse sur l'abonnement de chaque enfant

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Bonjour papou22,

Merci pour la méthodologie expliquée.

Les enfants ont déjà créé leurs propres comptes et exploitent leurs adresses, donc je pense que cela va simplifier mon action.

Merci encore.