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Dernier appel du jour.

la conseillère arrive à m’avoir un dernier mot de passe qui n’arrangera pas la chose, et le verdict tombe monsieur nous ne pouvons rien faire de plus à notre niveau … 

je lui explique les 6 mois pour maintenir le service mail, elle me dit de me rendre dans une agence physique pour me recréer un espace client … 

Je reste vraiment sceptique à cette proposition….

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Bonjour @ThomasVLM,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaiterais vous proposer mon aide si j'en ai la possibilité.

J'ai pris note que vous avez changé de fournisseur d'accès internet le 13/12 et que depuis vous rencontrez des difficultés de connexion à votre adresse mail Orange.

Pourriez-vous me confier vos coordonnées :

🔸 Votre nom/prénom

🔸 Votre numéro de ligne fixe que vous possédiez chez Orange

🔸 Votre numéro de compte client

🔸 Votre adresse postale

🔸 Votre numéro de mobile de contact

🔸 L'adresse mail concernée par votre demande

🔸 Votre date de naissance

Tout cela, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Une fois que j'aurais en ma possession vos coordonnées personnelles, je verrais si je peux vous apporter une solution.

Je ne vous promets rien pour le moment.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une belle journée.

Julie