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Bonjour à tous,

Suite à une tentative de piratage Orange a bloqué ma messagerie **************fr et il m'est impossible de la retrouver car je n'ai plus la Livebox sur laquelle le système me demande de me connecter pour récupérer mon compte.

@PhilDur: j'ai besoin d'aide pour retrouver ce compte, il est mon identifiant pour de nombreux comptes.

Merci à la communauté.

• EDIT : Merci @Mivenez  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Mivenez 

Si tu n'es plus client Orange pour le contrat concerné par cette adresse, oublie la. Elle est morte et tu ne pourras plus y avoir accès.

[#3 · Accepted solution]

Salut @Caracas

Les autres pouvez pas comprendre

Dan ton cas, il suffirait pourtant que Orange "dégrille" l'adresse de ta boite mail suppriumée pour qu'un de tes potes Orangenaute puisse te l'héberger sur un compte secondaire le temps que tu fasses les changements d'identifiants sur tes comptes des sites importants comme les impots, la sécu et Jean Passe et D. Meilleurs

@Modérateur_A est-il possible de dégriller une adresse supprimée ?

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @Mivenez 

Seule notre cellule de sécurité Abuse (https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...) pourra intervenir sur un compte bloqué.

Je vous invite à compléter leur formulaire (https://formulaires.services.orange.fr/9680).

Bonne journée.

Jean-Christophe