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Bonsoir à tous. Il y a deux mois j ai cessé mon activité pro et cédé mon abonnement fixe internet mobile mais j ai conservé mon adresse Mail . Depuis une semaine impossible de me connecter, mon mot de passe est refusé et bien sur quand je demande mon mot il est envoyé vers le mobile que je n ai plus. Vivant a l'étranger , c'est assez compliqué a gérer .... Si quelqu'un peut m'indiquer la procédure a suivre

[#2 · Accepted solution]

Salut Oramec

dans cette faq tu devrais avoir une proposition d'aide par e chat tu sera alors en contact avec 3900 par chat et le conseiller te proposera un nouveau mdep qui te sera envoyé par courrier
un appel au 3900, idem

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Merci. Je tente ça à mon prochain passage en France

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Vu que le 3900 ne fonctionne pas ici.......

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Bonjour Oramec,

Vous pouvez si vous le souhaiter écrire un mail au service dédié à l'aide de ce formulaire .

Bonne journée.