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internet & fixe mon mail Orange

Connection impossible

sabchris80
contributeur
899  

Connection impossible

Bonjour,
Impossible d'accéder à ma messagerie Orange. Lorsque je me suis connecté ce matin, 2 messages, l'un après l'autre, s'affichaient en bas à droite de l'écran : "non connecté à Internet" et "connecté à Internet". Maintenant impossible d'ouvrir la boîte mail.

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
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893  

Re: Connection impossible

bonjour @sabchris80 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valles
contributeur confirmé
contributeur confirmé
854  

Re: Connection impossible

il m'a été répondu que les problèmes allaient subsister jusqu'au 02 février ; c'est de + en + fréquent, je pense que l'on pourrait nous dédommager. Je ne sais ce qu'il en est des autres opérateurs mais j'en ai assez.

melet39
Orange Star
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773  

Re: Connection impossible

bonsoir @Valles 

 

ce soir ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valles
contributeur confirmé
contributeur confirmé
741  

Re: Connection impossible

ai eu une interlocutrice ou conseillère, enfin, bref ! jusqu'à ce soir parait-il ! autrement "ça va ça vient" on pourrait la chanter. Parait que les clients souvent impactés pourraient obtenir une remise sur facture … ??

melet39
Orange Star
Orange Star
720  

Re: Connection impossible

bonjour @Valles 

 

merci de ton retour,personnellement ce matin j'ai récupéré tous mes mails de la journée d'hier

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valles
contributeur confirmé
contributeur confirmé
710  

Re: Connection impossible

oui j'ai pu retourner sur boite mails mais ces jours en dehors de leurs heures de travail j'ai réussi à me connecter ; les problèmes seraient liés au fait qu'ils effectuent des travaux ! bon dimanche melet139

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
682  

Re : Connection impossible

Bonjour @sabchris80 


L'incident technique qui a provoqué des difficultés d'accès aux mails est maintenant résolu. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.


Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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