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[#1]

Bonjour

On vient de m installer la fibre par orange. Je souhaite changer mon forfait orange portable et aller chez Sosh bien moins cher. Tout en gardant orange pour la fibre , puis je garder mon mail orange?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dane1108 

A quel contrat précisément est rattachée l'adresse  en question.?

Si au contrat fibre : elle y reste rattachée 

Si au contrat mobile :  elle y reste rattachée à  condition de ne pas résilier le contrat mobile Orange pour un nouveau contrat Sosh mais de faire un transfert du contrat mobile Orange à  Sosh

Si adresse orpheline de contrat : voir avec l'assistance Orange pour la faire rattacher comme adresse secondaire de la principale de ton contrat fibre 

[#3]

Merci 

Mon adresse mail est rattachée à Orange. Mais je voudrais juste mettre mon forfait portable à Sosh . Puis je garder mon mail orange ayant la fibre orange

Merci 

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Re @dane1108 

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@dane1108  a écrit :

 Mon adresse mail est rattachée à Orange.  

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"à Orange"...!? Oui... mais à quel contrat.? Une adresse est forcément liée à un contrat.

Ou était (si ex contrat)...

Si elle est bien rattachée à ton contrat fibre qui reste chez Orange, elle y reste rattachée. Le changement de contrat mobile ne change rien.

Mais vérifie qu'elle est bien l'adresse principale ou une adresse secondaire du dit contrat.

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Merci de ta réponse

Oui elle est rattachée à mon contrat mon nom et @orange.fr

Bonne soiree