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Bonsoir @LadyMelody
Dans tous les cas le contenu sera perdu donc sauvegarde obligatoire : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-L-utiliser-pour-sauvegarder-sa-boite-ma...
Le dégrillage consiste à supprimer le délai de 6 mois pendant lesquels cette adresse mail ne peut plus être créée à l'identique puisque c'est justement la période légale ou Orange est obligé de la conserver pour toi.
Tu appelle Orange pour la faire dégriller, elle redevient donc disponible tout de suite pour être récréée sur un autre contrat Orange comme tu souhaite le faire.
Bonsoir @LadyMelody
Dans tous les cas le contenu sera perdu donc sauvegarde obligatoire : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-L-utiliser-pour-sauvegarder-sa-boite-ma...
Le dégrillage consiste à supprimer le délai de 6 mois pendant lesquels cette adresse mail ne peut plus être créée à l'identique puisque c'est justement la période légale ou Orange est obligé de la conserver pour toi.
Tu appelle Orange pour la faire dégriller, elle redevient donc disponible tout de suite pour être récréée sur un autre contrat Orange comme tu souhaite le faire.
Bonjour @LadyMelody
@LadyMelody a écrit :
Je viens d'enregistrer mon mail sur Thunderbird, cela signifie que désormais tous mes nouveaux mails seront visibles dessus aussi ?
Oui. Tant que l'adresse fonctionne, le nouveaux mails arriveront dans Thunderbird dans ta boite de réception.
Tu as bien récupéré dans Thunderbird tous tes emails.?
@LadyMelody a écrit :
... Maintenant si j'appelle Orange pour dégriller mon adresse mail pour la refaire en secondaire via la ligne d'un proche, je ne perdrai aucun de mes mails ?
Le dégrillage/recréation de l'adresse se passe en 3 étapes: suppression adresse (après sauvegarde des messages via Thunderbird comme tu l'as fait), puis dégrillage via l'assistance 3900, puis recréer l'adresse comme compte secondaire d'un autre compte principal.
Il est clair que dans l'intervalle suppression -> recréation les mails arrivant sur la boite seront perdus. D'où l'intérêt de faire la manip dans un minimum de temps: suppression - appel illico Assistance - recréation dans la foulée.
NB: s'il s'agit de l'adresse principale de ton ancien contrat résilié, point à voir:
- en principe on ne peut pas supprimer soi-même l'adresse principale d'un contrat en cours de validité. Seulement la modifier. Quid d'un contrat résilié.???.
Le mieux pour toi est d'appeler l’assistance 3900 avant de supprimer. Fais le point avec eux. Ils pourront sans doute faire la manip pour la suppression et le dégrillage. Il te restera à recréer l'adresse comme compte secondaire.
Cordialement
Daniel35
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