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Depuis 3 jours, je ne peux plus consulter ma boîte mail Orange sur ma télé connectée Samsung alors que sur celle-ci, je continue à naviguer sur Google, Facebook etc... Je précise que l'accès à ma boîte mail Orange reste possible sur mon ordinateur et ma tablette.
Quelqu'un a-t-il une explication ?
Merci,
Bernard
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je n'ai rien trouvé qui me permette de modifier éventuellement le navigateur internet. J'ai finalement adopté la solution suivante : les mails Orange sont transférés automatiquement vers ma boîte Gmail. Je peux maintenant les consulter sur ma télé sans aucun problème. Jusqu'à maintenant, j'utilisais très rarement Gmail. Cela va donc changer !
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Bonjour @bg13
Est-ce que tu arrives au moins à afficher le portail Orange ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Non. Un message mentionne que mon portable n'est plus compatible etc... Or, cela fait au moins 4 ans que je suis chez Free pour le portable. Et j'ai chaque jour consulté sans problème mes mails Orange sur ma télé connectée. durant ces 4 années. Je précise que je suis chez Orange pour internet et ma ligne fixe
depuis très longtemps.
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Je ne comprend pas tout car tu parles de télévision connectée et de portable pas compatible.
Peux essayer d'expliquer un peu mieux qui fait quoi dans l'affaire ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Lorsque je veux accéder au portail Orange sur ma télé connectée, Orange indique curieusement dans son message que mon téléphone portable n'est pas compatible. Je ne vois pas le rapport entre la télé et le portable ! C'est la première fois en 4 ans que cela se produit. Je précise que ma télé est à jour (j'ai fait les vérifications). Je suis convaincu, comme je crois l'avoir déjà dit, qu'Orange est à l'origine du problème. Je rappelle qu'avec ma télé, j'accède à tous les autres sites tels que YouTube, Google, Facebook etc...
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Ca y est j'ai compris.
C'est le navigateur internet de ta smartTV qui n'est pas reconnu par le site d'orange.
Le site pense que tu le consulte avec un téléphone portable (d'ou le navigateur pas reconnu) et te dis qu'il n'est pas compatible.
Je ne connais pas du tout les smartTV mais regardes si tu peux soit mettre à jour le navigateur présent soit en utiliser un autre.
Quelle est la marque et le modèle de ta SmartTV ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Il s'agit d'une télé Samsung E32J5500AWXZF.
Je regarderai dans la soirée quel est le navigateur internet pour ma smartTV.
Elle est reliée à mon ordi avec 2 prises CPL, l'une étant dans la pièce de la télé et l'autre dans celle de l'ordi et ça fonctionne parfaitement.
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Apparemment tu peux télécharger des navigateurs internet sur le play store, essaies en plusieurs jusqu'à ce que tu trouves celui qui est compatible avec le site d'Orange.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Consultation boîte mail Orange sur télé connectée
Ok, je te tiens au courant dans la soirée ou demain
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Je n'ai rien trouvé qui me permette de modifier éventuellement le navigateur internet. J'ai finalement adopté la solution suivante : les mails Orange sont transférés automatiquement vers ma boîte Gmail. Je peux maintenant les consulter sur ma télé sans aucun problème. Jusqu'à maintenant, j'utilisais très rarement Gmail. Cela va donc changer !