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Re: Re : activation plateforme TV
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Re: Re : activation plateforme TV
Bonjour @thierry44117,
Pour activer les droits de votre décodeur récemment reçu, veuillez m'envoyer son numéro de série en message privé. Vous pouvez le trouver sur l'étiquette de la boîte de votre décodeur et utiliser le bouton ci-dessous pour me l'envoyer.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : activation plateforme TV
@Maryline_G @Yoan_C @Patricia_P @thierry44117
Que fait cette transaction privée sur un forum d'entraide publique ?
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Re: Re : activation plateforme TV
Bonjour @thierry44117,
Je me permets de venir vers vous suite à votre demande. Nous sommes d'accord, vous souhaitez l'envoi d'un décodeur pour bénéficier de la TV sur le 0251xxxxxx ?
Dans l'attente de votre retour, je vous reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : référence décodeur TV
Bonjour @thierry44117,
Je vous remercie de votre retour. Si j'ai bien compris, vous avez déjà un décodeur ?
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : référence décodeur TV
Bonjour @thierry44117 ,
Je viens de faire le nécessaire pour activer l'option TV à 5 euros.
En parallèle, j'ai enregistré la référence de votre décodeur afin que vous puissiez profiter de vos services sans envoi d'un nouveau matériel.
Un délai de 48h peut-être nécessaire pour profiter de la TV.
J'espère que tout est clair pour vous.
Je reste à votre écoute si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Contacter le service client par mail
Bonjour @Wui26,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'avant-hier.
N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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