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thierry44117
contributeur
750  

Re: Re : activation plateforme TV

par mois !...

Yoan_C
Webconseiller
Webconseiller
735  

Re: Re : activation plateforme TV

Bonjour @thierry44117,


Pour activer les droits de votre décodeur récemment reçu, veuillez m'envoyer son numéro de série en message privé. Vous pouvez le trouver sur l'étiquette de la boîte de votre décodeur et utiliser le bouton ci-dessous pour me l'envoyer.


En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️


Yoan

Conseiller Spécialiste Commercial
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Papou22
star
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701  

Re: Re : activation plateforme TV

@Maryline_G @Yoan_C @Patricia_P @thierry44117 

 

Que fait cette transaction privée sur un forum d'entraide publique ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
644  

Re: Re : activation plateforme TV

Bonjour @thierry44117


Je me permets de venir vers vous suite à votre demande. Nous sommes d'accord, vous souhaitez l'envoi d'un décodeur pour bénéficier de la TV sur le 0251xxxxxx ?


Dans l'attente de votre retour, je vous reste à votre disposition. 
Patricia 

Conseillère Spécialiste Commercial
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Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re : référence décodeur TV

Bonjour @thierry44117


Je vous remercie de votre retour. Si j'ai bien compris, vous avez déjà un décodeur ? 
Patricia  

Conseillère Spécialiste Commercial
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Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
477  

Re : référence décodeur TV

Bonjour @thierry44117 , 

Je viens de faire le nécessaire pour activer l'option TV à 5 euros.
En parallèle, j'ai enregistré la référence de votre décodeur afin que vous puissiez profiter de vos services sans envoi d'un nouveau matériel.
Un délai de 48h peut-être nécessaire pour profiter de la TV.
J'espère que tout est clair pour vous.
Je reste à votre écoute si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
306  

Re: Contacter le service client par mail

Bonjour @Wui26,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'avant-hier.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Davser
contributeur
206  

Re: Contacter le service client par mail

Bonjours,

Je dèmènage le samedi 10 et enmenage le 11 a Carnon plage.

J'aimerais continuer avec vos service.

Comment faire pour maitre orange fibre (mon compte ) a ma nouvelle adresse.

Merci

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
193  

Re: Contacter le service client par mail

Blandine_H
Webconseiller
Webconseiller
191  

Re: Contacter le service client par mail

Bonjour @Davser,


Pour vous accompagner au mieux concernant le déménagement de vos services internet, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse actuelle complète ainsi que la nouvelle et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Blandine

Conseillère Spécialiste Commercial
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