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[#1]

@Fabinus2,

Je vous remercie pour votre retour.

Actuellement, je n'ai plus de créneau de disponible. Rassurez-vous je reviens vers vous dès qu'un rendez-vous est disponible.

Agréable journée à vous.

Rehana🌞

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@Fabinus2,

Je reviens comme convenu, un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 25 juin entre 10:00 et 11:00.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je n'ai pas eu de créneau disponible avant, je reviendrai vers vous à la suite du rendez-vous pour faire le point.

Je reste disponible, bonne journée.

Rehana🌞

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Dossier RASSO182* Merci pour la restauration des mails piratés. Mais pouvez aussi me récupérer mes dossiers où sont sauvegardés mes mails contenant des documents importants. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée.

*****06 20 84 ***

• EDIT : @Gazelle789 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Gazelle789 

Sauvegardés dans des dossiers sur le web ?

Dans ce cas, on ne peut pas parler de "sauvegarde"  

Une sauvegarde, c'est CHEZ SOI !

Voir les questions N° 2, 3 et 4 ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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J’attends une livraison un répéteur et un deuxième décodeur et n’ai aucune nouvelle

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J’attends une livraison un répéteur et un deuxième décodeur et n’ai aucune nouvelle

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@Lola2606  a écrit :

Peut-on contacter le service client orange par mail pour effectuer une réclamation ou doit-on obligatoirement envoyer par courrier avec les pièces justificatives ? Merci 

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C’est ce que je fait merci

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Bonjour @Paul7611,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Nancy

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Bonjour @Fabinus2,

Petit suivi comme promis suite à votre contact avec le service réclamation ! 📞

Je suis ravie d'apprendre qu'une régularisation a été mise en place et j'espère que cela répond parfaitement à vos attentes. 👍

Je reste à votre entière disposition si vous avez besoin d'autre chose. 

Passez une bonne fin de journée. ☀️

Safia

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Bonjour @Paul7611  ,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de nouvelles de votre côté. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

Agréable journée à vous.

Rehana🌞